Триколор TV – один из самых популярных провайдеров российских телеканалов. Компания предоставляет своим клиентам высокотехнологичные услуги, следя за оптимальным соотношением цены и качества. Тем не менее, ошибки не являются редкостью и не должны бояться.
После заключения договора с компанией, заказчик получает необходимое оборудование и средства связи по определенной ставке. Однако, иногда потребители испытывают трудности с получением услуг по отслеживанию телевизионных программ. Часто она появляется как 0.
Что означает ошибка 0?
При включении телевизионного приемника клиент может видеть, что код ошибки 0. Эта проблема довольно распространена и по многим причинам не ясна. Например, предполагается, что кабель отсоединен от приемника, и нет таблицы с сигналом. Для описания ошибки представлено «цветное изображение не может быть просмотрено, ошибка».
Наиболее распространенные причины
Часто возникает она при:
- Перегреве телевизионного приемника.
- Предоставлении комплексных услуг.
- Неправильной карте доступа или модуле удаленного доступа.
- Антенна долгое время не использовалась.
- Качество спутникового сигнала.
- Отказ системы электроснабжения.
- Неисправности в настройках антенны.
- Избыточный вес приемника.
Как исправить это дома?
Если она вызвана установкой SIM-карты, необходимо переустановить микросхемы в соответствии с настройками. Карта является важным инструментом и можно легко повредить ее чип.
- Смарт-карта трехцветная.
- Каждая карта имеет свой номер и не может быть заменена в случае повреждения. Правильная ее установка отображается на оборудовании в виде сообщения.
- Смарт-карта не хранится должным образом.
Пожалуйста, проверьте следующее, чтобы убедиться, что карта установлена правильно.
- Включите телевизионный приемник и ресивер (перезапустите, когда статус будет включен) и войдите в меню.
- Выберите значок состояния.
- Во всплывающем окне должен быть идентификатор устройства.
Если триколор делает ошибку из-за отключения электроэнергии, его следует проверить и восстановить. Причиной являются неправильно построенные антенны или избыток воздуха. Если описанные методы не помогли, и треугольная ошибка была переписана в 0, вы можете установить параметры настройки производителя следующим образом:
- Перейдите в раздел «Настройки» меню получателя.
- Введите пароль в настройках.
- Выберите настройки производителя и подтвердите сброс.
- Перезапустите телеприставку, чтобы применить изменения. После перезагрузки устройства найдите нужные каналы и начните просмотр.