Система быстрых платежей на Вайлдберриз: что это такое, почему не работает, отзывы

23.11.2020 2,334 Просмотры

Многопрофильная интернет-площадка Вайлдберриз, где можно найти все, что необходимо большинству потребителей, использует несколько вариантов оплаты. Каждый клиент вправе выбрать для себя подходящий вариант. Среди доступных система быстрых платежей (СПБ), но не все знают, что на самом деле представляет собой эта технология. Отзывы различны, некоторые покупатели пишут, что не все работает штатно, но почему так все происходит не всегда понятно.

Что это

Система быстрых платежей на Вайлдберриз – новый подход в оплате, который ритейлер ввел в обиход еще в сентябре 2019. По сути, он в какой-то степени стал первопроходцем, испытавшим на практике этот метод платежей по QR-коду через СБП на сайте www.wildberries.ru.

С этого момента клиенты стали оплачивать покупки буквально в несколько действий. Достаточно иметь под рукой мобильный телефон с камерой и владеть кредитной картой одного из банков, которые входят в список СБП. Еще одно требование – наличие мобильного приложения соответствую банку обслуживающего карточку.

Многие покупатели оценили быстрые платежи. Оплатить заказ на wildberries.ru взяв в руки смартфон и отсканировав QR-код открыв на гаджете приложение обслуживающего банка. Важно, чтобы софт кредитно-финансовой организации соответствовал требованиям Системы быстрых платежей.

В идеале весь процесс занимает считанные секунды. Оплата со счета клиента поступает на счет интернет-площадки буквально сразу после подтверждения операции. Техническая часть находится под контролем и в зоне ответственности Банка Русский Стандарт.

Отзывы

Хотя многие покупатели успешно пользуются СБП-платежами, однако некоторые клиенты на форумах пишут о негативных аспектах. Во многом причина неудачных транзакций кроется в неопытных сотрудниках, которые недавно устроились или не прошли должный инструктаж. Взаимодействие с таким персоналом – настоящий сюрприз. Когда в работе системы наблюдаются элементарные задержки, клиент запросто может услышать, что «банк не подключен к системе быстрых платежей». На самом деле ничего страшного в этом нет, просто необходимо еще подождать.

Что касается Вайлдберриз, здесь тоже далеко не всегда система работает штатно. Возможно платформа не до конца проработана. Особенно много вопросов к взаимодействию со Сбером.

В числе последних нововведений онлайн-ритейлера Wildberries оплата через Систему быстрых платежей Банка России (СБП) с помощью QR-кода, что особенно удобно в пунктах самовывоза. Имея огромную сеть помещений, где размещены отделения известной торговой площадки, бренд сумел распространить опыт, тем самым масштабировал принципы и наработки оплаты через СБП более чем в 6500 розничных точках страны. Эффект от внедрения неоднозначен. Более половины клиентов довольны СБП системой, хотя часть отзывов покупателей свидетельствует об обратном – они откровенно разочарованы и предостерегают других.