Органы правопорядка и СМИ акцентируют внимание на многочисленных случаях мошенничества, напоминают гражданам про бдительность. В связи с этим пользователи выражают обеспокоенность, когда получают сообщения, где есть ссылки на сторонние страницы. Некоторым приходят уведомления от dpd.alta.ru с просьбой перейти по указанному адресу и предоставить паспортные данные. В этой ситуации, помня про рекомендации относительно личной информации, многие задумываются, безопасна ли такая просьба или опять действуют злоумышленники.
Что это
Уведомление со ссылкой на dpd alta.ru с просьбой предоставить дополнительные сведения, а именно паспортные данные и ИНН – стандартная история, которая вполне характерна для службы доставки. Нередко пользователей еще просят выслать и скан паспорта.
Зачем паспортные данные
Компания по доставке заявляет, что повода для беспокойства нет. СМС или уведомление на почту приходит, если заказ требует таможенной очистки. Когда клиент оформил покупку, например, на торговой площадке Алиэкспресс, а оформлением и доставкой посылкой из-за границы занимается непосредственно данная служба, нередко приходится запрашивать дополнительные документы или сведения. Все это прописано в Приказе ФТС от 05.07.2018 г. №1060 в редакции приказа от 30.07.2020 г. №668, что говорит о законности действий компании.
Безопасно ли
Причина такого рода опасений связана с комментариями в сети, где сообщается про якобы слив данных кем-то из службы доставки. На самом деле встречаются и факты мошенничества, но это относится не к самой компании, а к тем, кто в преступных целях прикрывается брендом DPD в интернете. Такие противоправные действия наносят репутационный вред. Зачастую пользователям приходят электронные сообщения, где присутствует знакомое название и предложение оплатить услуги по доставке. Даже на самой платформе размещена информация с предупреждением, при возникновении сомнений обращаться по телефонам компании или писать на электронку. Подробные рекомендации размещены на https://www.dpd.ru/dpd/o-dpd/fraud.do2
Бдительность никогда не повредит, но если пользователь сделал заказ с доставкой DPD, должен быть готов к тому, что пересылка, возможно, потребует таможенного оформления. Именно этой необходимостью объясняется сообщение от dpd.alta.ru с просьбой предоставить паспортные данные и ИНН. Условие по дополнительным документам и сведениям предусмотрены в редакции Приказа ФТС №1060 от 30.07.2020г.