Пришло сообщение с номера 396 «Провайдер отверг запрос с неизвестным кодом»: что это?

Любой оператор мобильной связи помимо основных услуг – звонков и интернета предлагает клиентам информационные и развлекательные сервисы. Такие опции предоставляются на платной основе, поэтому дополнительные СМС с коротких номеров вызывают много вопросов. Пользователи телекоммуникационной компании Теле2 стали замечать в списке входящих сообщений с номера 396 странный текст «Провайдер отверг запрос с неизвестным кодом», но не понимают, что это значит.

Что это

396 – короткий номер оператора Теле2, за которым закреплена услуга доступа к «Гороскопу». Это платная подписка. Стоимость составляет 3 рубля в сутки. В основе лежат сообщения с гороскопами по знакам зодиака. Несмотря на то, что рассылка начинается только после подключения, но это может быть как осознанная подписка, так и неосмотрительный шаг, например, в момент изучения приложения Теле2-меню, в разделе Теле2-тема. Бывают и ситуации, когда родители, оставив ненадолго ребенка без присмотра, впоследствии обнаруживают СМС с предсказаниями звезд.

Хотя расходы относительно невелики, но есть множество вариантов отказаться от подписки. Самый простой выход – через USSD-команду. Главное не ошибиться с текстом, иначе в ответ можно получить «Провайдер отверг запрос с неизвестным кодом». Элементарная опечатка или лишний символ и ожидаемого результата может не быть.

Отказаться от услуги «Гороскоп» с номера 369 можно несколькими способами:

1. Команда *189# и нажать кнопку вызова. После этого на номер абонента будет выслан полный перечень подключенных услуг. Возле каждой опции оператор прописывает команды, с помощью которых клиент вправе отключить подписку.
2. USSD-запрос *152*0# – кардинальное решение вопроса, когда одной отправкой сообщения можно отменить рассылку по всем разделам «Tele2-тема».
3. Воспользоваться алгоритмом Теле2-Меню/категория «Tele2-тема»/«Мои темы»/ найти требуемый пункт и отключить услугу «Гороскоп».
4. Через личный кабинет страницы сотового оператора либо раздел «Услуги» в мобильном приложении.