Главная » ИТ » Ошибка ФН 235 на кассе Атол: что это и как исправить?

Ошибка ФН 235 на кассе Атол: что это и как исправить?

Компания «АТОЛ» находится на рынке давно и является неким «мастодонтом», в отличие от других фирм такой же направленности. Основное направление их деятельности – это автоматизация различных бизнесов и их сфер. Но, как и другие компании, «АТОЛ» не застрахован от каких-либо ошибок. Самая частая из них – ошибка «ФН 235». Что делать клиенту с ней и как бороться?

Что это за ошибка для кассы

Данная ошибка обозначает то, что фискальный аппарат исчерпал все свои ресурсы для хранения поступающей информации. Пользователю автоматически выдается чек, на котором пробита данная ошибка, в отчете на сайте также она присутствует. операция-отменена-ошибка-ФН-235

Но бывает так, что с кассой все нормальной, с её работой тоже. Проблема заключается не в кассе или в неправильных данных, все из-за хранилища накопителя ФН. В нем возникает помеха потому, что имеются данные о документе, которые не были переданы оператору ФН. Из-за этого деятельность ККТ полностью блокируется. Отсюда и вылезает ошибка.

Частые причины

Причин много и неполадки ФН – одна из главных.

Помимо неё есть ряд других, такие как:

  1. Пропажа интернет-соединения или связи с оператором фискальника.
  2. Карта от КММ была негодна, на неё нет интернета или сама компания забыла её установить.
  3. Нерабочее состояние фискального аппарата.01f2578d2a

Способы устранения ошибки 235

Первое, что может сделать пользователь, так это диагностировать соединение с ОФД. Для этого достаточно в кассовом аппарате надавить и не отпускать кнопку, которая перематывает чек, далее включить онлайн-ККТ и после 6-го звукового оповещения убрать палец с кнопки.

После таких манипуляций клиент получит документ о диагностике, на котором будут указаны важные моменты. Благодаря им можно устранить помеху. онлайн-касса-атол

Также пользователь должен проверить интернет-соединение, так как из-за него могут пойти серьёзные неполадки. Сама компания предлагает разного рода интерфейсы, с которыми пользователь может ознакомиться на официальном сайте. Достаточно просто обратиться в компанию, чтобы исправить их интерфейсы.

Если же проблема с одной из самых распространённых связей – Wi-Fi, то нужно просто перезагрузить роутер и проверить кабель, а также стоит посмотреть, поддерживает ли ККТ данный общественный модуль или нет. Если нет, то можно использовать интернет на сим-карте.
IMG_2313

Таких операций достаточно, чтобы исправить помехи на кассовом аппарате АТОЛ, а именно – ошибку 235. Если она появляется достаточно часто, то нужно обратиться в фирму с просьбой замены карты или, объяснив ситуацию, совместными усилиями устранить её, чтобы в будущем такого не было.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *