Многие пользователи отмечают, что в сервисе Google Play появляются непонятные сообщения – «Please complete action required by Google Pay». Это означает – «Пожалуйста, завершите действие, требуемое программой». При совершении операций появляется окно, в котором указывается, что произошла ошибка и нужно ее срочно завершить. Однако, при выполнении последнего этапа телефон зависает, и останавливается его работа. Что для этого нужно делать, чтобы снова все заработало
Как устранить проблемы при появлении этого сообщения
Для устранения ошибки в Гугл Плей есть немало способов:
- очистить кеш;
- установить новую версию;
- выйти из аккаунта;
- перезагрузить интернет.
При помощи удаления кеша и установки новой версии
Для этого необходимо выполнить следующее.
- зайти в настройки мобильного устройства, отыскать «Сервисы Google Play»;
- очистить его из истории браузера.
При помощи очистки кеша
Можно попытаться его убрать из «Google Services Framework». Для этого требуется выполнить следующее: найти в меню настроек и отыскать программу, зайти в нее и провести действия по удалению кеша.
Такая ошибка сервиса может пройти по причине, если пользователь неверно указал дату и время. Поэтому необходимо перепроверить эту информацию через режим настроек – «Дата и время». Если они установлены верно, тогда рекомендуется выбрать «Автоматическое определение» (в этом случае информация будет получена от оператора). Можно перезагрузить мобильное устройство и через минуту снова в него зайти.
При помощи выхода из аккаунта
Для устранения неполадки и завершения операции в Google Pay, рекомендуется попробовать выйти из учетной записи и заново в неё зайти. Если пользователь активировал проверку при входе для своего профиля, необходимо сохранить резервный код перед выходом из него.
Подсоединить его можно, запустив программу, отыскать раздел – «Войти», и пользователь снова получит в нее доступ.