PL lovedateme KAZAN RUS сняли деньги: как вернуть?

Современный мир сложно представить без использования сети Интернет. Поэтому нет ничего удивительного в том, что люди активно ищут себе пару в режиме онлайн. В этом им приходят на помощь сайты знакомств.

Обычно подобные ресурсы предлагают приобрести премиум-аккаунт. Рекомендуется это для того, чтобы пользоваться возможностями расширенного функционала. Разумеется, подобная услуга является платной и оформляется в виде ежемесячной подписки. Причем, чем больше месяцев оплачивается сразу, тем дешевле стоит подписка. Однако многие пользователи предпочитают оформлять подписку на месяц, т.к. не планируют сидеть на сайте годами.

При этом, принимая условия соглашения, многие не замечают пункта о том, что они соглашаются на автоматическое списание средств за продление услуги. В результате в следующем месяце люди очень удивляются, увидев сообщение от банка, что деньги списаны, к примеру, «в пользу PL lovedateme KAZAN RUS».

Как же вернуть средства?

Во-первых, необходимо определиться с тем, пользовался ли человек сайтом после списания денежных средств или нет. Если он активно использовал платные возможности портала, то вернуть средства не получится, т.к. услуга была оказана. Однако если человек вообще не заходил в свой профиль и вспомнил о нем лишь тогда, когда получил смс о списании, то он имеет полное право на возврат средств, т.к. услуга не была ему оказана.

Для того чтобы вернуть деньги, необходимо связаться с технической поддержкой через форму обратной связи и сообщить о намерении вернуть денежные средства. При этом обращение следует подкрепить датами посещения ресурса, что докажет отсутствие использования услуги.

Кроме того, нужно будет отключить платную подписку в личном кабинете, чтобы прекратить списание денег с карты в дальнейшем.