Это комплексное обслуживание физических лиц, которое распространяется только на владельцев банковских карт с подключенными программами «Travel», «Коллекция» или «Cash back».
Если клиент имеет стандартную карту, тогда для оформления продукта следует в банке получить новую карту, либо заполнить анкету для изменения пакета услуг. После подписания документов вы автоматически становитесь участником уникальной программы, которая предусматривает открытие нового счета.
Что такое программа лояльности ВТБ
Большинство банков разработали разные бонусные продукты для привлечения новых клиентов. Основная цель – привлечь клиентуру для максимального использования банковских услуг. В качестве вознаграждения для них придуманы интересные акции, а также бонусы, которые можно менять на товары со скидками.
Процесс регистрации
После получения новой карточки в банке клиент должен пройти регистрацию, для этого необходимо:
- Зайти на официальный сайт программы лояльности и нажать кнопку «Регистрация».
- После этого появится форма, в которой следует указать ФИО, номер карты и номер мобильного телефона.
- В течение дня клиенту придет на телефон SMS-сообщение, в котором будет код, который он должен ввести на сайте для активации личного профиля.
- Дальше для создания счета следует найти ближайший банкомат, а затем вставить в него карту и ввести свой пароль. Или можно воспользоваться интернетом, для этого нужно войти в ВТБ-онлайн и указать напротив счета в личном кабинете свой номер карты.
Правила использования бонусов
Эта программа совершенно бесплатна, согласно ее требованиям, ее участник может накапливать поощрительные баллы, которые ему начисляются автоматически, в таких случаях:
- регулярное пользование картой (оплата товаров и услуг, осуществление переводов, оплата штрафов и кредитов);
- создание депозитного счета с дальнейшим его пополнением;
- постоянные покупки товаров и услуг от компаний, которые указанны в списке каталога банка.
Участник программы лояльности имеет возможность пользоваться накопительными баллами, а также использовать их во время проведения акций и скидок на товары и услуги.