Люди, регулярно приобретающие билеты на поезда РЖД, привыкли к тому, что при возникновении нештатной ситуации проездной документ всегда можно сдать и получить компенсацию. Однако, не так давно у компании, осуществляющей железнодорожные перевозки, вступили в силу невозвратные тарифы, которые на 10-20% дешевле обычных квитков. В чем заключается их особенность и стоит ли экономить на приобретении данного типа тикетов.
Почему невозвратные билеты дешевле
В стоимость каждого квитка включен сервисный сбор, который в том числе предполагает возврат проездного документа. По правилам РЖД клиент может рассчитывать на следующий размер компенсации:
- Если квиток сдается более, чем за 8 часов до отправления поезда, то покупателю возвращается вся стоимость проездного документа за исключением сервисного сбора;
- В случае, когда до отправления остается менее 8, но более 2 часов, клиент получит компенсацию в размере половины стоимости плацкарты.
В каком вагоне можно занять место
Казалось бы, клиент легко может выбрать тариф, по которому будет осуществляться поездка. Однако это не так. К примеру, в вагон с сидячими местами или плацкарт тикет, не подлежащий возврату, купить нельзя. Так что сэкономить удастся только в том случае, если проездной документ приобретается в купе, СВ или люкс. К тому же следует учитывать тот факт, что далеко не все поезда предполагают покупку на рейс эконом-варианта билета. На данный момент проехать по невозвратному тарифу можно только по маршруту, начальной точкой которого является Москва.
Как купить билет
Все зависит от того, как покупатель приобретает билеты на поезд. Если он пользуется сервисами в лице официального сайта РЖД или например, tutu.ru, то возможность проезда по невозвратному тарифу указывается в строке под стоимостью проездных документов. Далее нужно выбрать место и подтвердить тип тарифа.
В каких случаях такой квиток можно вернуть
Несмотря на то, что данный тип тикетов называется невозвратным, в некоторых случаях вернуть деньги за проезд все-таки можно. Но только в следующих ситуациях:
- Если рейс был задержан или отменен;
- Если наступила смерть или тяжелая болезнь пассажира;
- Если место по ошибке оказалось занятым.