Покупка Google списали деньги – что это такое?

03.09.2019 4,356 Просмотры

Аккаунты Google в большей степени были придуманы для отслеживания за социумом в мире. Уже не секрет, что компания работает на спецслужбы и передает им множество конфиденциальной информации. Однако, на сегодняшний день аккаунт заменяет общение, магнитофон, игровую приставку и банк, практически все что нужно человеку в его повседневной жизни.

Личный гаджет

Аккаунт Google — это ящик «Пандоры», открыв который можно получить все или нарваться на неприятности. В большинстве случаев проблемы возникают из-за собственных действий. Он связан со множеством платных приложений, начиная от игр и заканчивая интернет-магазинами. Для оплаты система использует банковскую карту, привязанную к аккаунту.

Сам Google предоставляет пакет платных услуг, в том числе подписки на музыку, новости, игры. Для оформления подписки необходимо привязать к аккаунту свою банковскую карту, с которой в соответствии с тарификацией подписки в автоматическом режиме будут списываться деньги. Привязка карты осуществляется на добровольных началах, а потому и предполагается, что клиент дает добровольное согласие на списание денежных средств.

Что делать если клиент не хочет продлевать подписку

В данном случае необходимо следовать следующему алгоритму:

отвязать карту в аккаунте;
отказаться от подписок;
написать в службу поддержки о принятом решении отказа от подписок;
если имеются аккаунты в играх, то необходимо отвязать банковскую карту от аккаунта, поскольку в них первая оплата считается согласием на подписку и могут списываться деньги на постоянной основе;
в настройках поменять номер телефона (временно), поскольку могут списываться деньги со счета телефона.

Это те действия, которые необходимо осуществить в первую очередь. Если SMS-сообщения перестали приходить на мобильный номер телефона, то все было сделано правильно. Как правило, служба поддержки направляет уведомление о прекращении подписки, а в некоторых случаях, клиента просят ответить на вопрос о причине отказа от подписки, в целях улучшения качества предоставляемых услуг.

За редким исключением может произойти несанкционированное списание денежных средств в результате вирусной атаки или если к счету получило доступ третье лицо. Самый простой выход из этой ситуации – перевыпуск банковской карты, что исключит дальнейшие противоправные действия. Таковые случаи редки, но все же бывают. Об этом стоит известить службу поддержки сервиса.