Главная » Операторы связи » Услуга «Живой баланс» Теле2 — что это такое?

Услуга «Живой баланс» Теле2 — что это такое?

Живой баланс — эта услуга, которую предлагают своим абонентам почти все крупные операторы мобильной связи страны. Её практикуют и Мегафон, и МТС, и ТЕЛЕ2.

Операторы связи предоставляют возможность своим клиентам отслеживать баланс телефона в режиме реального времени.

Тарифы подключения услуги Живой баланс

Теле2 создаёт на телефонах клиента так называемый виджет и показывает информацию о состоянии лицевого счета прямо на главном экране мобильного устройства, дарит возможность всем своим многочисленным клиентам применить на себе ее и решить, стоит ли продолжать использование услуги или отключить её.

Подключить можно несколькими способами:

  • набрать команду *364*1# и зелёная трубка;
  • в приложении «Мой теле2»;
  • позвонить по телефону горячей линии и попросить помощи у специалиста.

Подкличить услугу можно в приложении  Мой Теле2

После подключения абонент больше не нуждается в необходимости делать запрос баланса или заходить в приложение «Мой Теле2». Причём первые три дня она абсолютно бесплатная, а уже на четвёртый списывают средства в размере двух рублей за каждый день использования.

Если на счету клиента не оказалось необходимой суммы, то она автоматически блокируется, пока клиент не пополнит счет. Так же она не работает при нулевом или отрицательном балансе. Для продолжения использования услуги абонент обязан пополнить счёт до положительного баланса.

Использовать ее могут только абоненты, которые зарегистрированы в сети мобильного оператора в качестве физического лица. Причём находиться на территории домашнего региона или в разъездах по стране, но во втором случае сеть Теле2 у абонента должна быть активной.

Управление услугами в Личном кабинете Теле2

Теле2 не даёт гарантии, что при активной сим-карте МТС или Мегафон, или любого другого оператора, услуга «живой баланс» будет доступна.

Так же необходимо уточнить, имеет ли техническую возможность мобильное устройство клиента для отображения виджета в режиме реального времени. И соответственно, обязательно подключение к интернету, так как состояние баланса будет автоматически обновляться после оказания платных услуг оператором (звонки, SMS, интернет).

При возникновении проблем с отображением можно проверить статус услуги, набрав команду *364# и зелёная трубка, посмотреть статус в мобильном приложении или обратиться в службу поддержки.

Если необходимость пропала, то её легко можно отключить, набрав команду *364*0#, в приложении и по телефону горячей линии.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...