Главная » Операторы связи » СМС паблик в Теле 2: что это такое и как отключить?

СМС паблик в Теле 2: что это такое и как отключить?

Компания Теле 2 предоставляет абонентам право самостоятельно решать, какие подписки нужны. Специальной функции для отказа от всех услуг не существует. Клиент настраивает подписки самостоятельно, исходя из потребностей. Так, если он не заинтересован в платной услуге СМС Паблик, то вправе отключить ее, выбрав удобный способ.

Через личный кабинет

Войти в него можно, используя сайт оператора или мобильное приложение. Во вкладке об услугах содержится информация обо всех подключенных подписках. Для просмотра требуется кликнуть на сайте клавишу «Управлять услугами», в мобильном приложении — «Услуги». После ее нажатия появится перечень подключенных подписок, активированных на номере.

Возле каждой позиции представлено описание и ее стоимость. Абонент может ознакомиться с особенностями работы услуги и отключить, если не заинтересован в ее получении.

USSD-команды

Для управления подписками существуют специальные команды. Их полное описание представлено на сайте компании. Для просмотра активных подписок нужно набрать комбинацию: *189#. Пользователь получит в ответ сообщение с полным перечнем услуг и командами для отказа от них. Чтобы отписаться от рассылки, достаточно набрать соответствующую цифровую комбинацию. Она сработает мгновенно и не требует расходов. Для отключения всех подписок наберите *931#.

Служба поддержки

Иногда возникают сложности с самостоятельным отказом от ненужной услуги. В этом случае нужно обратиться к специалистам службы поддержки Теле2. Ее сотрудники работают круглосуточно и помогут отписаться от рассылки удобным для абонента способом.

Связаться с ними можно через онлайн-чат на сайте или по бесплатному номеру 611.

В салоне связи

Клиент может отключить ненужные услуги непосредственно в салоне связи. Для этого достаточно посетить ближайший офис компании и описать сотруднику проблему.

Что касается рекламных рассылок, то избавиться от них сложно. Использовать традиционные способы невозможно. Специально для отказа от бесплатных подписок Теле2 запустила услугу «Антиспам-СМС». С ее помощью номер, с которого приходит сообщение, заносится в черный список, что позволяет избежать получения рекламы в дальнейшем.

Для внесения абонента в спам-лист нужно отправить сообщение с его данными на номер 345. Плата за него не начисляется. В СМС указывается имя пользователя, например, taxi или номер. После этого реклама от этого абонента будет блокирована.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *