Услуга «СМС-код» в ВТБ 24: что это, как отключить?

25.08.2021 7,767 Просмотры

Получение информации в виде SMS от банка ВТБ, безусловно, облегчает жизнь клиентам; они также могут воспользоваться этой услугой для получения мгновенной телефонной информации обо всех операциях по банковской карте и отчета о текущем балансе. При желании владельцы карточных счетов могут отключить SMS-уведомления, воспользовавшись соответствующим способом отключения.

Причинами отключения SMS-информирования являются:

Карта и счет были неактивны более 3 месяцев.
Карта и счет были заблокированы (например, по решению суда).
На счету менее 59 рублей, и этой суммы недостаточно для получения абонентской платы за услугу.

Внимание! Банковский сервис не требует услуги SMS-информирования. Можно отказаться от нее в любой момент.

Интернет

Подключения к сети открывает перед клиентами банка ВТБ новые возможности. В частности, можно отключить SMS.

Отключить получаемые информационные сообщения можно, зайдя в личный кабинет на официальном сайте банка.

Процедура выглядит так:

Войти в свой личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html.
Перейти в раздел «Настройки».
Снять «галочку». Если пользователь не хочет, чтобы другие номера тоже были активированы, нужно снять флажок с них всех. Индикатор сменится с зеленого на красный. Это означает, что были отключены все SMS-уведомления.

Терминал самообслуживания

Также можно использовать терминалы самообслуживания или банкоматы ВТБ, чтобы избежать SMS-уведомлений любого рода.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Вставить карту в банкомат и ввести ПИН-код.
Выбрать в меню пункт «Управление картами и SMS».
Перейти в раздел «SMS-уведомления» или «SMS-оповещения».
Нажать кнопку «Отключить».

В результате этих действий пользователь отказывается от получения SMS-информации от ВТБ. Начиная со следующего месяца, с клиента не будет взиматься плата, и он перестанет получать сообщения.

Обращение к специалисту

Если пользователь не может самостоятельно заблокировать SMS банка, нужно обратиться к сотруднику компании. Это можно сделать непосредственно войдя в ВТБ или позвонив по телефону 8 800 100 24 24.

Почему функция отключается автоматически

Наиболее распространенной причиной этого является недостаточный баланс карты. После пополнения счета будет снята ежемесячная плата, и услуга продолжит функционировать в обычном режиме.

Если платеж задерживается более чем на 90 дней, услуга будет автоматически деактивирована. Активация требует не только внесения денег на счет, но и повторного подключения услуги. SMS отправляется на номер, указанный в анкете клиента, поэтому при смене номера мобильного телефона функция будет отключена, если банк не будет уведомлен.