Смена СИМ-карты Мегафон – почему не приходят СМС?

30.09.2019 9,109 Просмотры

Операторам мобильной связи по-прежнему нужна услуга коротких SMS. Кто-то продолжает общаться через SMS, но часто используется для передачи различных одноразовых ключей и паролей, таких как банковские транзакции. Так что, если на мегафон не пришло текстовое сообщение, это может быть проблемой.

SMD не приходит: основные причины

Есть много причин этого расстройства, и они хорошо известны:

Неверный номер абонента. Это самая распространенная причина отсутствия текстовых сообщений. Это может привести к появлению нового номера, который вы еще не добавили в списки своего телефона. Например, вы можете пропустить стартовые номера +7 или 8.
Перегрузка на мегафонное оборудование. Это может произойти на многолюдных мероприятиях, например, на крупных соревнованиях, фестивалях или концертах. Связь может быть прервана, если основные местоположения не могут обрабатывать поток вызовов и сообщений.
Телефонная обработка или тарифные опции не позволяют отправлять или получать текстовые сообщения. Или даже простую блокировку SIM-карты.
Если у вас недостаточно места для хранения текстового сообщения, телефонная память заполнена.

Замена старой карты

Еще одна причина, о которой часто забывают. После того, как вы смените или купите SIM-карту, вы сможете совершать голосовые звонки сразу же после того, как вышли из салона. Но текстовые сообщения не сразу доступны. Для автоматического подключения к услуге операционному оборудованию может потребоваться до 24 часов. В течение этого времени клиент не сможет ничего сделать, чтобы ускорить процесс. Связаться с контакт-центром также не удастся.

Запрет на услуги связи

Это уже упоминалось выше. Мегафон также предлагает некоторые добровольные функции блокировки для определенных услуг.
Решение этой проблемы довольно простое. Вы должны использовать USSD-команду: #330*1111#, которое снимает любые ограничения.

Отсутствие настроек на вашем мобильном устройстве

Это редко, но иногда бывает, что в телефоне нет настроек для Центра обмена SMS-сообщениями. Обычно, как только новая SIM-карта вставляется, она появляется. Это обычный номер телефона, и все текстовые сообщения отправляются. Иногда этот номер не копируется с SIM-карты на телефон как признак сбоя.

Техническая поддержка «Мегафон»

Последний (и первый) способ решения проблемы – позвонить в службу поддержки клиентов Мегафон. Если вы дома, звоните по номеру 0500 совершенно бесплатно.

Вы должны сообщить центральному оператору, что происходит и при каких условиях. Как правило, все проблемы решаются немедленно.