Главная » СМС » Что делать, если не приходит СМС с кодом для подтверждения от Яндекс Деньги?

Что делать, если не приходит СМС с кодом для подтверждения от Яндекс Деньги?

В начале 2013 года ресурс придумал подтверждение платежей с использованием разовых кодов. С того времени единый пароль далеко позади, коды отныне приходят как сообщение. Кто-то из пользователей встречается с вопросом, что сообщения к ним не приходят. Такое способно встречаться по некоторым обстоятельствам, в любом конкретном случае выделяют вариант устранения проблемы.

Чаще всего трудности возникают из-за таких факторов:

  1. Тех. работы в системе.
  2. Перегруженность сети сотового оператора.
  3. Неисправность мобильного устройства.

Технические работы в системе

Порой портал производит обновление ПО или оборудования, профилактику сбоев в работе или их решение. В данной ситуации на портале информируют о вероятных сбоях в системе Яндекс Деньги.

Перегруженность сети сотового оператора

В результате огромной нагрузки на сеть и недостаточном уровне сигнала вышка мобильного оператора имеет вероятность, что не справится с работой.

В итоге появляются проблемы при осуществлении звонков, отправке и получении сообщений, подключению к интернету. На каких-то устройствах это совсем не показывается, на других возникает уведомление.

Неисправность мобильного устройства

Существует ещё причина, из-за чего не поступает сообщение — трудности в принимающем устройстве. Они подразделяются на аппаратные и программные.
Аппаратные — трудности с комплектующими телефона или с симкартой.

К таким причислены:

  • повреждение сим-карты;
  • поломка слота для сим-карты;
  • сломалась антенна или иная деталь, ответственная за связь.

Программные — проблемы с операционной системой телефона.

К таким относятся:

  • занесение в телефон вирусных программ;
  • неверные настройки сети;
  • повреждение каких-либо процессов в операционной системе.

Что делать

  • если не поступают SMS от системы Яндекс.Деньги, сначала советуют попробовать аварийные коды – наиболее универсальный способ разрешения ситуации;
  • в случае повторения ситуации – необходимо отправить запрос в службу поддержки. Перейти на сайт и в правом верхнем углу отыскать фразу «Если нужно срочное решение, напишите службе поддержки». Кликнуть по такой ссылке, дождаться соединения с операторами и ожидать быстрых ответов на все вопросы;
  • когда не поступает пароль из-за перегруженности оператора, предпринять ничего не получится, если только использовать повторный запрос кода, который предлагается обыкновенно через 60 секунд.
    А вот если время прошло, но проблема так и не разрешена, нужно попробовать перезагрузить телефон, выключив его и включив. Кроме того, порой помогает извлечение SIM-карты и установка ее обратно, потому что неполадка может быть индивидуальной и скрываться в плохом контакте.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...