Пришла СМС от Facebook с кодом подтверждения для Instagram: что это?

10.08.2020 6,352 Просмотры

Как известно, социальные сети Facebook и Instagram принадлежат одному владельцу. В результате они работают, как одна компания, и когда требуется подтверждение каких-либо действий в Instagram, смс может прийти от Facebook. Ничего удивительного в этом нет. Однако не все понимают, почему приходят такие сообщения.

Что же это такое?

Чаще всего, речь идет о восстановлении доступа к профилю. Код в этом случае запрашивается пользователем. К примеру, владелец аккаунта забыл пароль к своей учетной записи и хочет снова начать им пользоваться. В такой ситуации все крайне безопасно, легко и понятно.

Если же подобное произошло без ведома пользователя, но единоразово, то нет смысла беспокоиться о судьбе Инстаграма. Нужно просто ввести код в появившееся окно. Это не страшно, просто приложение по каким-то причинам решило удостовериться, что мессенджер использует именно тот пользователь, который зарегистрировал аккаунт.

Тем не менее, если такие смс приходят несколько раз в день, и это длится уже достаточно долго, то имеет смысл начать беспокоиться. Скорее всего, злоумышленники решили завладеть аккаунтом пользователя. Для получения доступа им нужно будет перехватить сообщение и тогда доступ в систему будет открыт. Делается это по одной простой причине: мошенники хотят выманить деньги у подписчиков.

Особенно актуально это для популярных аккаунтов с большим числом подписчиков, которые доверяют владельцу страницы. Соответственно, мошеннику будет достаточно просто объявить какой-нибудь конкурс, за участие в котором нужно будет внести символическую плату или объявить сбор на лечение кого-либо.

Как же поступить?

Для начала можно попробовать поменять пароль. Это первостепенная мера, которая должна быть реализована в первую очередь, а затем следует ориентироваться на развитие ситуации.

Если после смены пароля смс-атака не прекратится, то имеет смысл оповестить о происходящем службу поддержки. У Инстаграма нет представительства в России, соответственно, нет и «горячей линии», поэтому все жалобы и запросы можно оформить только через само приложение.

Для этого необходимо открыть меню, щелкнув по клавише с 3 полосками в верхнем правом углу, далее выбрать пункт «Справка» и нажать «Сообщить о проблеме». В окошке потребуется изложить суть ситуации и желательно приложить скриншоты, иллюстрирующие возникшие сложности.

Техническая поддержка обрабатывает обращение до 3 суток, поэтому следует поторопиться, чтобы не потерять аккаунт.