Пришло СМС о доставке от DPD: что это?

11.10.2020 2,412 Просмотры

Многие современные сервисы доставки и Интернет-магазины высылают своим клиентам смс, в которых информируют о движении заказа. Не исключением является и компания DPD, которая рассылает получателям сообщения о необходимости получить отправление.

Что это такое?

DPD – это логистическая компания, которая входит в число лидеров по экспресс-доставке заказов на отечественном рынке. Служба работает с огромным количеством Интернет-магазинов и с физическими лицами, которые хотят отправить посылку или груз. Компания оказывает своим клиентам полноценный комплекс транспортно-логистических услуг. Товары доставляются не только в России, но и в Белоруссию, Армению, Кыргызстан, Казахстан и пр.

Российская ветвь DPD – это часть международной сети компаний DPD – group, которой владеет холдинг GeoPost. Кроме того, это еще и провайдер, который обладает великолепным знанием специфики услуг в сфере экспресс-доставки и грузоперевозок в условиях российского рынка.

Зачем нужна опция «уведомление о доставке»?

Ответ прост. Получатель узнает о том, что ему надо получить отправление сразу же, как оно достигает конечной точки. То есть, когда человек получает смс, он может явиться в пункт выдачи посылок или к постамату, где находится его заказ и забрать его. Это позволяет экономить время на самостоятельный поиск отправлений и звонки операторам компании DPD.

Как оформляется данная услуга?

Сделать это должен отправитель. От получателя в данном случае ничего не зависит. Для того, чтобы клиента проинформировали по смс, отправитель должен выбрать опцию «Уведомление на телефон получателя». Лишь тогда клиент сможет узнать о прибытии груза.

Важно! При размещении заявки обязательно нужно указать мобильный номер лица, которое будет получать посылку. Иначе смс попросту будет некуда отправлять.

При этом покупатель тоже должен быть внимательным при оформлении заказа. Обязательно нужно проверить правильность указанного номера, в противном случае сообщение будет выслано совершенно другому человеку, а это чревато негативными последствиями. Например, если заказ был предоплачен и доставлен в постамат, то на телефон придет информация для получения.

Совершенно посторонний человек вобьет код и получит чужую посылку, не заплатив за это ни копейки. При этом ответственность будет нести тот человек, который неверно указал контактные данные. Если ошибка допущена покупателем и он обнаружил это уже после отправки заказа, ему следует срочно связаться с продавцом, чтобы тот сообщил информацию в сервис доставки.