Многие компании уже давно перешли на оплату своих услуг с возможностью использовать банковские карты или электронные кошельки. Абсолютно удобно не носить с собой кошелек с купюрами денег, а лучше иметь на счету определенную сумму, чтобы проводить платежные транзакции для покупки вещей, оплаты коммунальных услуг и пр.
Однако в процессе выполнения той или иной операции часто возникает сообщение о том, что для совершения транзакции недостаточно денег, хотя они есть на карте или в виртуальном кошельке. Обычно такая ошибка случается крайне часто. Например, при выполнении платежной операции в МТС Dengi. Давайте рассмотрим почему такое происходит и куда можно обратиться за решением проблемы.
Почему не хватает финансов на счету
Если в сервисе поступило уведомление о том, что на балансе пользователя недостаточно средств для проведения той или иной операции, а денег предостаточно для покупки или оплаты, это говорит о том, что пользователь ввел сумму для платежа, но не учел определенную комиссию для транзакции.
Основные причины нехватки средств
К основным причинам нехватки денег на счету банковской карточки или электронного кошелька относятся:
- технический сбой сервиса при проведении платежной операции;
- нехватка денег на счету банковской карты или в онлайн виртуальном кошельке;
- неучтеная комиссия в процессе оплаты за услугу.
В заключение следует отметить, что при реализации платежей нужно быть более внимательным и учитывать также процент от оплаты покупки или услуги, что поможет избежать подобных ситуаций.
Каждый день от MTS.Dengi приходит сообщение “автоплатеж не выполнен, превышен настроенный Вами лимит”, затем один раз в месяц “автоплатеж выполнен” – и опять каждый день “не выполнен, превышен”. Как это отменить?