list-name.ru list-name.ru
Иногда пользователи Instagram жалуются на то, что у них возникают сложности с получением SMS, в котором содержится код для входа в программу или для восстановления данных (например, если утрачен пароль и требуется восстановить его). Бывает, SMS просто не приходят на телефон, письма так и не доходят до электронной почты и пользователи в таких случаях не знают, что делать.
К счастью, в справочном центре Instagram описаны классические ситуации и возможность решения проблемы.
Определим основные причины, почему подобное может произойти:
- Наличие проблем со связью. Для этого элементарно нужно проверить хорошо ли работает связь на мобильном телефоне и вообще, работает ли. Некоторые люди случайно включают режим полета. Разумеется, в этом случае SMS не сможет прийти.
- Некоторые операторы сотовой связи не принимают смс от Instagram. В таком случае придется восстанавливать доступ при помощи электронной почты. Но для этого потребуется при регистрации в сети указывать свой электронный адрес.
- Иногда номер может оказаться отключенным от сети. Например, если его владелец длительное время не пополнял счет или не использовал сим-карту для разговор, оператор имеет право на отключение абонентского номера. Для этого достаточно просто запросить баланс и посмотреть, как среагирует телефон на этот запрос.
- Неправильная настройка SMS-сообщений. Для этого потребуется зайти в соответствующий раздел и перенастроить условия получения сообщений.
Можно попробовать отправить SMS на другой номер телефона. Разумеется.
Некоторые продвинутые пользователи рекомендуют отключить в смартфоне сервисы анонимного доступа и VPN. Именно их работа может послужить причиной того, что код не приходит на смартфон. Проблематика заключается в том, что проверяя данные, система обнаруживает несовпадение геолокации.
Для отключения VPN можно воспользоваться сервисом активных задач, либо запросить отмену автоматического запуска. Делается это через настройки устройства.
Загрузка...