За что Вайлдберриз списал 50 рублей с карты Сбербанка?

12.01.2022 1,419 Просмотры

Совершать покупки через интернет достаточно просто, особенно если есть возможность заранее просмотреть заказ, и лишь затем произвести оплату.

Вейлдберриз – известный маркетплейс на просторах СНГ, который предлагает своим клиентам множество позиций на выгодных условиях доставки и оплаты. Сообщения и отзывы потребителей о том, что торговая площадка без видимых причин списывает с карты Сбербанка 50 рублей, являются лишь слухами, поскольку все условия подробно прописаны в публичной оферте.

Почему списываются деньги со счета?

Сумма в 50 рублей не такая уж значительная, поэтому клиенты интернет-магазина не особо стремятся задавать вопросы и получать комментарии на интересующие их темы. И тем не менее, в большинстве случаев списание средств с карты Сбербанка вполне оправдано. Для того чтобы убедиться в этом, ознакомьтесь с правилами магазина, указанными на официальном сайте, в частности, пунктом 7.10 в разделе “Доставка и возврат товара”.

К примеру, если заказчик предварительно оплатил заказ, маркетплейс вернет деньги за покупку товара в полном объеме, но расходы продавца на доставку Wildberries не возместит. Подобная процедура применяется и в случае возврата товаров курьером или через пункт самовывоза. Пятьдесят рублей – это стоимость доставки возвращаемого товара. Оплата осуществляется за каждую позицию покупки.

Законность начислений

Все условия доставки и оплаты указаны во внутреннем регламенте маркетплейса, следовательно, 50 рублей, взимаемые сервисом с карты за возврат товара, законны.

Если возникают сомнения в действиях Wildberries, необходимо ознакомиться с публичной офертой или позвонить в Службу технической поддержки для получения более подробной информации. При регистрации, клиент магазина дает добровольное согласие на соблюдение условий соглашения.

Следует детально их изучить и соотнести запросы и риски, так как в случае отказа от покупки интернет-магазин имеет право удержать денежные средства на банковской карте.

Вопросы о том, что Wildberries якобы неправомерно снимает 50 рублей с карты Сбербанка, никакого отношения к реальности не имеют. В открытом договоре прописываются все правила использования торговой площадки, а деньги взимаются в рамках компенсации расходов продавца на доставку товара, от которого отказался клиент.