Почему не пришла СМС о доставке в Яндекс.Маркет?

Яндекс.Маркет – новая служба доставки, при помощи которой можно получить все. Компания осуществляет работу через интернет приложение. Пользователи делают заказ, и получают товар по дом или в пункт выдачи.

Пользователи могут понять, что товар прибыл на место при помощи СМС, которое приходит на номер мобильного телефона, указанного при регистрации. Но что делать, если СМС не доходят, и вы просто не знаете, пришло время получать заказ или нет?

Причины, по которым СМС о доставке в Яндекс.Маркет не приходит

1. Сообщение было помечено как спам оператором получателя.
2. Нужен другой тип телефонного номера.
3. Отправлено слишком много информации.
4. Получатель отказался от сообщений.
5. Получатель заблокировал номер телефона.
6. Сообщение содержало незаконный контент.
7. Указан стационарный телефон.
8. Проблемы в сети с оператором получателя.
9. Проблема с выставлением счетов на стороне перевозчика получателя.
10. Получатель сообщил о СМС своему оператору.
11. Указан неправильный номер.

Как решить проблему

1. Убедитесь, что у вас самая обновленная версия в настройках устройства.
2. Если у вас есть SIM – карта, убедитесь, что она вставлена правильно.
3. Убедитесь, что сообщения установлены в качестве приложения для отправки текстовых извещений по умолчанию.
4. Убедитесь, что ваш оператор связи поддерживает обмен сообщениями SMS, MMS или RCS.
5. Проверьте свой план или кредитный баланс, чтобы убедиться, что у вас достаточно средств для отправки или получения сообщений.
6. Посмотрите, есть ли у вас сигнал.
7. Проверьте, находитесь ли вы в режиме полета. Если да, то выключите его.
8. Если вы переключаетесь с iPhone, убедитесь, что вы отключили iMessage для своего номера.
9. Устраните проблемы с отправкой или получением СМС от определенных контактов.
   Удалите контакт и добавьте его снова.
10. Проверьте, заблокировали ли вы их.
11. Убедитесь, что их номер телефона правильный.

Попробуйте выполнить другие действия по устранению неполадок

Если вы переключились с телефона с визуальной голосовой почтой на телефон без нее и получаете нечитаемые текстовые SMS от оператора мобильной связи, устраните неполадки с уведомлениями голосовой почты.