Datingbuy.ru списали деньги с карты: как отключить и вернуть деньги?

06.12.2020 1,280 Просмотры

Желание познакомиться и устроить свою личную жизнь вполне нормальный запрос современного человека. Это не зависит ни от пола, ни от возраста. На помощь клиентам готовы прийти сайты знакомств, которые желают не только помочь, но и заработать на этом. Как только эйфория от предвкушения ожидания новых отношений гаснет, потенциальному жениху или невесте приходит осознание, что с карты сайт datingbuy.ru списал деньги, но как их вернуть и отключить платные услуги – вопрос, который требует уточнения.

Как отключить

Основная причина дополнительных трат – подписка на увеличенный пакет опций VIP аккаунта. Отказаться от расширенной версии можно через настройки аккаунта. Следует попасть в раздел со значком шестеренки и перейти в «Настройки платежей», где выбирают Premium аккаунтом и функцию «Отписаться». По окончанию оплаченного периода дополнительный сервис для клиента будет недоступен.

Как вернуть

Потратить средства гораздо проще, нежели получить их обратно. Если деньги списали необоснованно, т.е. клиент может обосновать свою позицию, следует обратиться в техподдержку сайта и подробно изложить ситуацию. В идеале компания выплатит компенсацию, но это своего рода признание неправомерных действий.

Но в большинстве случаев так или иначе подобные ситуации подпадают под условия оферты пользовательского соглашения, где предусмотрено условное согласие пользователя на подключение автоподписки и иных платных услуг.

Более долгий, но зачастую эффективный способ – затребовать возврат через платежную систему, где хранится вся информация о транзакциях. Для таких случаев Visa и Mastercard предусмотрели выплаты клиентам, если будет доказано, что услуга не оказана или оказана не полностью. При наличии законных оснований клиент обращается в банк, где была оформлена карта, и уведомляет финансовую организацию обо всех обстоятельствах. Если информация найдет подтверждение, банку-получателю будет отправлен запрос на возврат денег перечисленных через Visa или Mastercard.

Другие обстоятельства, когда клиент сообщает, что дал согласие, не читая пользовательское соглашение, не является обоснованием для возврата денег.

Регистрируясь на том или ином сервисе, особенно внимательно стоит изучать перечень платных услуг, правила их подключения и как вероятный вариант способ отказа от подобных дополнительных трат. В связи с этим сайт знакомств datingbuy.ru также не является исключением. Площадка работает по стандартной принципу. Минимум настроек и возможностей клиент вправе использовать бесплатно, а расширенный пакет стоит определенной суммы денег. Если нет средств или какой-то набор функций в данный момент не актуален, владелец аккаунта вправе отключить дополнительный сервис и, если будут на то основания, вернуть списанные средства.