Один из удобнейших инструментов для взаимодействия с клиентом сегодня – чат, размещенный на сайте компании. Статистика показывает, что оснащенные подобной системой магазины, поставщики услуг и работники иных сфер имеют больший поток клиентов, нежели их конкуренты без данного функционала. https://callibri.ru/multichat рассказывает об онлайн-чатах и поясняет, в чем преимущество мультиЧатов перед ними.
Функционал онлайн-чата
На большинстве сайтов используется простая система онлайн-чата. Ее плюсы заключаются в простоте: сама программа не занимает много места, ввиду чего не перегружает сайт. Клиенту не приходится ждать загрузки лишнее время. Онлайн-чаты, как правило, работают на любых девайсах от компьютера до телефона.
Функционал мульти-чата
Само название намекает на сочетание функций, которые зачастую подаются порознь. МультиЧат содержит в себе одновременно несколько удобных инструментов:
- Онлайн-чат;
- Интеграцию с самыми популярными соцсетями и мессенджерами, такими как Vkontakte, Telegram, Instagram, Facebook, Viber и другими;
- Система обратного звонка;
- Встроенная форма заявки;
- Настраиваемый чат-бот;
- Мониторинг операторов чата.
Помимо описанного, мульти-чат включает в себя инструменты по оптимизации и аналитике рекламы, повышения конверсии и конструктор квизов.
Все эти детали в совокупности представляют собой оптимальный инструмент для работы с клиентами, рекламой и сотрудниками одновременно. МультиЧат одновременно задействует несколько самых популярных для привлечения покупателей инструментов, и их грамотное сочетание позволяет в разы повысить посещение сайта, продажи и общую популярность.
О компании
Предоставляющая услуги МультиЧата компания Callibri осознает ответственность, ложащуюся на ее плечи при продаже подобных программ. Сотрудники поддержки дежурят на месте круглосуточно и всегда готовы прийти на помощь. Их работа для клиентов компании уже включена в стоимость любого тарифа.
Тарифы отличаются высокой лояльностью и составляют 1000 рублей в месяц для компаний с посещаемостью до полумиллиона людей за месяц, далее – по индивидуальным расчетам. Сотрудники компании объяснят, как определить посещаемость сайта, помогут рассчитать стоимость обслуживания и ответят на остальные вопросы, если они возникнут.
Путем нехитрых расчетов можно прийти к выводу, что вкладывание небольшого бюджета в систему МультиЧата оправдает себя очень быстро.