Rockstar Games – это известная амриеканская компания, которая занимается разработкой компьютерных игр. В качестве владельца Rockstar выступает корпорация Take-Two Interactive, известная по таким компьютерным играм, как сериям игр Grand Theft Auto, Midnight Club, Max Payne, Manhunt и пр.
Иногда компания делает подарки, например, раздает всем желающим GTA 5 Premium Edition. Однако, из-за столь щедрых акций случается обвал магазина. У многих пользователей нет учетной записи в Rockstar Games, а значит, ее нужно создать. Для этого требуется подтверждение адреса электронной почты на Gmail. Компания не смогла справиться с огромным количеством рассылок, в результате чего письма с подтверждением не пришли. Кроме того, некоторые люди, у которых был аккаунт, но они забыли пароль, тоже не получили письмо.
Что же делать? Куда обращаться, чтобы все же получить пароль
- По словам Rockstar Games нужно просто подождать и рано или поздно рассылка с паролем и подтверждением все равно придет. Некоторым приходилось ждать по 3-7 дней, после чего письмо, наконец, приходило.
- Если же ничего так инет, то рекомендуется проверить папку спам, вероятно заветный код и ссылка для входа в аккаунт уже давно там, просто о них пользователь еще не знает.
- Если первые два варианта отпадают, то можно попробовать написать в Rockstar. Для этого потребуется зайти на официальный сайт, нажать на клавишу в левом верхнем углу (три полосы) и выбрать во всплывшем окошке клавишу Support. После этого пользователь окажется в новой вкладке, где ему на выбор будут предложены игры, по которым у него возникли вопросы. Далее следует выбирать подсказки на экране, чтобы найти интересующий вопрос или сразу написать в Твиттер компании (иконка расположена в правом нижнем углу).
- Можно попробовать связаться с администратором русскоязычной группы Rockstar в социальной сети ВКонтакте. Для русскоязычных пользователей это будет наиболее оптимальный вариант.
- Также есть вариант написать администратору в директ в Инстаграме. Однако, там придется излагать проблему на английском языке.
Кроме того, целесообразно проверить нет ли в настройках электронной почты каких-то настроек, которые не пропускают письма и не оказался ли электронный адрес компании в черном списке. Подобное бывает редко, но все же следует проверить, так как такую вероятность следует исключить.