Ежегодно появляется множество платформ, которые стремятся раньше других предложить любителям компьютерных игр новые продукты и выгодные условия. Epic Games Store – компания из США, чей профиль область виртуального контента. Богатая история, успешный старт еще в 1989 году, включая безупречную репутацию увеличивают число зарегистрированных. Единственный минус, зачастую омрачающий сотрудничество – пользователи отмечают, что сталкиваются с ситуациями и не знают, как с этим быть, когда на почту не приходят письма от @epicgames.com.
Причины и решение вопроса
Проблема – отсутствие электронной коммуникации с цифровой витриной, где подобраны игры для ПК и Mac весьма стандартна. Служба поддержки помогает разобраться в каждом вопросе и найти выход. Всю информацию можно направлять на адрес help@epicgames.com.
Возглавляют список причин подобных сложностей установленный фильтр, который просто блокирует входящие сообщения. Второй источник проблемы – почтовая служба расценивает такие письма как спам и перемещает их в отдельную папку.
Если детальнее рассматривать, почему возникают эти сложности и не доходят долгожданные письма, следует поэтапно проверять и исключать следующие пункты:
- Проверить учетную запись на наличие опечаток, возможно, не соблюдена раскладка клавиатуры, использовались заглавные буквы при вводе данных электронной почты или домене для регистрации на Epic Games.
- Изучить содержимое папки «Спам». Отсутствие сообщений только от epicgames.com чаще всего указывает на спам, либо блокировку указанного адреса отправителя. Решить проблему поможет обращение непосредственно к поставщику интернет-услуг. Специалисты провайдера подскажут, как правильно разблокировать адрес или отозвать жалобу о спаме.
- Добавить электронку @epicgames.com в белый список, что предотвратит дальнейшие ошибки и неверную оценку сообщений в качестве массовой рассылки рекламных уведомлений.
- Зарегистрированный адрес пользователя не соответствует требованиям учетной записи Epic Games. Например, названия наподобие «webmaster@» или «postmaster@», которые входят в список служебных слов. Подробная информация по этой теме опубликована на официальной странице цифровой витрины https://www.epicgames.com.
- Проверить содержимое корзины. Есть вероятность, что пользователь целым пакетом удалил информацию от Epic_Games.
Желание пользоваться любимыми продуктами, первым тестировать бесплатные новинки или просто быть всегда в курсе изменений и акций, проводимых платформой, позволяет обмен информацией посредством электронной почты. Отсутствие сообщений от @epicgames.com не повод отказываться от любимых привычек, необходимо просто разобраться, почему не приходят письма именно от этой площадки, и с удовольствием проводить досуг.