Главная » Телефоны » Ватсап пишет «Поиск новых сообщений»: что это, как убрать?

Ватсап пишет «Поиск новых сообщений»: что это, как убрать?

При использовании WhatsApp пользователи могут столкнуться со следующей проблемой. На экране выскакивает ошибка «Поиск новых сообщений». Для решения этой проблемы необходимо следовать определенным правилам и разбираться в особенностях мессенджера.

Что за ошибка

Если пользователь в приложении Ватсап видит надпись «Поиск новых сообщений», то возникли технические сбои, связанные с работой мессенджера. В большинстве случаев данная проблема решается автоматически. Но возникают случаи, когда требуется участие пользователя.

Слабое соединение с интернетом – частая причина появления ошибки. Из-за слабой связи или полного отсутствия интернета мессенджер пытается найти сообщения в диалоге с другим контактом. Однако успешно сделать это не получается, в результате чего появляется ошибка. Есть и другие причины появления нежелательной надписи.

Как убрать надпись

Решить проблему можно несколькими способами:

  1. Отправка сообщения. В диалоге с контактом, где появилась ошибка, нужно отправить новое сообщение, картинку или видеофрагмент. Приложение обновит чат и уберет надпись.
  2. Перезагрузка мобильного устройства. При новом заходе в мессенджер программное обеспечение автоматически исправит технические сбои, которые были обнаружены ранее.
  3. Очистка кэша. Для очистки «мусора» нужно зайти в настройки приложения и найти раздел «Очистка кэша» (может называться иначе в зависимости от типа устройства).
  4. Переустановка приложения WhatsApp. Это крайняя мера. Если перечисленные выше способы не помогают избавиться от проблемы, то лучше полностью удалить мессенджер с гаджета и установить его заново. Однако выполнять данный процесс важно правильно.

Как безопасно выполнить переустановку для исправления ошибки

Пользователям рекомендуется сделать резервную копию данных. Это позволит сохранить историю сообщений при установке приложения. Для выполнения данного процесса требуется:

  • зайти в мессенджер;
  • перейти в настройки;
  • создать резервную копию;
  • дождаться успешного завершения операции.
Следующий этап – удаление мессенджера с телефона. Ранее созданная резервная копия останется в памяти гаджета, где было установлено ПО. После этого потребуется скачать программу в Play Market или App Store, установить её, войти и инициировать восстановление данных из резервного копирования. На этот раз надпись о поиске новых сообщений должна исчезнуть.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *