Иногда надо скачать приложение, а получаете бесконечную скачку или сообщение «ожидайте загрузки».
Сегодня для того, чтобы исправить проблему, не нужно быть специалистом. Как правило их выполнение не сложное. Нужно всего лишь сделать несколько простых действий.
Наиболее эффективные способы
Перезапустите устройство
Перезагрузите устройство на Android, снова войдите в Google Play и скачайте то, что хотели. К сожалению, этим методом не всегда можно исправить ситуацию, но некоторые пользователи говорят, что он может помочь.
Остановить скачку
Если это не поможет, необходимо попытаться вручную остановить все замороженные события. Для этого запустите Google Play, проведите пальцем вправо и перейдите в раздел «Мои игры и приложения». Нажмите на игру, которую вы не можете скачать, а затем нажмите на крестик рядом с ним, чтобы остановить его.
Отключение от сети
Очевидно ваше устройство должно быть подключено к сети во время скачки. Многие пользователи используют Wi-Fi для своих нужд. Перейдите в Google Play, чтобы увидеть изменения в ожидаемом сообщении.
Затем отключите ваш модуль Wi-Fi. Загрузки следует отменить, это означает, что «ожидание загрузки» завершено. Попробуйте скачать приложение, которое вы хотите снова.
Если ситуация сохраняется после отключения устройства от Интернета, перейдите к следующим, более радикальным решениям.
Очистка кэша и данных
Вот что вам нужно сделать:
- Зайдите в настройки вашего устройства.
- Перейдите на вкладку «Приложение» или в раздел «Диспетчер приложений».
- Перейдите на вкладку «Все».
- В функциях нажмите «Очистить кэш» и «Удалить данные».
- Это же нужно выполнить и для «загрузки».
Теперь проверьте, не потеряно ли уведомление на странице приложения магазина.