Unitpay сняли деньги с карты Сбербанка: как вернуть?

16.03.2021 3,580 Просмотры

Жалобы на снятие денежных средств с карт появляются в Интернет почти ежедневно. И постоянно люди рассказывают о новых списаниях со счета со стороны различных компаний. Например, сегодня появилось множество поисковых запросов касательно Unitpay . Пользователи, чаще всего, жалуются на то, что с карты Сбербанка списали деньги в пользу данной компании

Что это такое?

Unitpay – это не просто компания. Это платежный сервис, который предназначен для малого и среднего бизнеса. На рынке появился еще в 2013 году.

Согласно заявлению разработчиков, сервис позиционируется ими в качестве универсального платежного решения для создателей онлайн- магазинов, игр, а также иного вида бизнеса в сфере услуг.

Unitpay поддерживает различные виды оплат. Например, оплата с помощью банковской карты, при помощи электронных кошельков (Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги), PayPal, Apple Pay. Также можно перевести деньги и со счета мобильного оператора. При этом комиссия за пользование начинает от 2,3%, но платит ее сам магазин, а не клиент.

Однако, когда деньги списываются с карточного счета за использование такой системы на своем сайте, все понятно. В этом случае просто производится плановое списание абонентской платы. Но, что, если речь идет о списании средств с клиента?

В этой ситуации ответ тоже, скорее всего, вполне логичный: человек просто приобрел что-либо в интернет-магазине, в игре и пр., после чего Unitpay провел платеж, а в смс-сообщение пришло уточнение, что деньги были переведены на сет продавца через сторонний сервис.

Однако, в некоторых случаях происходит так, что люди ничего не покупали, а списание средств все равно имеет место быть. В этом случае, вероятнее всего, можно утверждать о наличии какой-то подписки. К примеру, пользователь приобрел какие-то артефакты в игре. Он мог, сам того не зная, согласиться на то, что каждую неделю или месяц эта покупка будет повторять в автоматическом режиме. То есть, он может и не знать о том, что согласился на данное условие, но по факту, оно будет выполняться.

Как вернуть средства?

Обращаться придется на сайт продавца в пользу которого была проведена оплата, потому что никаких претензий к Unitpay здесь быть не может. Однако, иногда пользователи сами не знают, куда именно им обратиться. Здесь есть два варианта:

Вспомнить, когда ранее была получена подобная смс.
Зайти в историю платежей в Unitpay.

Далее потребуется написать продавцу о произошедшем и потребовать возврат средств. При этом оплаченная покупка тоже должна быть возвращена. Это обязательное условие, без выполнения которого деньги не вернутся на счет. Если, например, человек уже использовал полученные ресурсы (в игре), то средства ему никто не вернет.