Главная » ИТ » Покупка apple.com/bill: что это такое

Покупка apple.com/bill: что это такое

Apple.com/bill – это платёж, который отображается в выписке покупок через телефон или компьютер в интернет-магазине App Store или iTunes Store. Иными словами, это подтверждение оплаты какого-либо товара.

Если эта строка появляется на экране телефона, и вы не знаете, за что сняли деньги со счёта, необходимо проверить причину перевода средств.списание-с-карты-Apple.com-bill

Такими причинами могут быть:

  1. Покупки, совершённые вами;
  2. Покупка с другого устройства;
  3. Оплата подписок, о которых вы могли забыть;
  4. Кто-то из членов вашей семьи покупал что-то с вашего устройства.

Как проверить покупки в интерфейсе iTunes

Если Вы не помните, что покупали, это можно проверить в специальном разделе, который называется «Список покупок». Чтобы его открыть, нужно:

  • Перейти по ссылке: https://finance-app.itunes.apple.com/purchases. Если у вас нет приложения на компьютере, браузер сам предложит установить его. Также можно самостоятельно перейти в сервисы браузера (у Google Chrome, например, слева вверху кнопка «Сервисы»);
  • Выбрать «Установку приложений» или «Магазин приложений»;
  • Ввести в поиске iTunes.

Если вы хотите пожаловаться на незаконное снятие средств, нужно запросить возмещение. Для этого нужно:

  • Запустить приложение iTunes на компьютере;
  • Войти в учётную запись;
  • Внизу страницы найти ссылку «История покупок».Istoriya-pokupok-iTunes

Чтобы открыть историю покупок с iPhone, iPad или iTouch Pod, нужно:

  • Зайти в «Настройки»;
  • Зайти в свой аккаунт;
  • Найти Apple Store/iTunes Store;
  • Войти в Apple ID;
  • Найти внизу страницы кнопку «История покупок».

Итак, вы вошли в свой аккаунт и нашли «Историю покупок». Теперь, чтобы запросить возмещение, нужно:

  • Нажать на искомый сомнительный товар и вызвать «Итоговую сумму»;
  • Затем нажать на кнопку «Сообщить о проблеме».как-вернуть-деньги
Также можно скинуть квитанцию себе на почту, чтобы иметь доказательства против мошенников. Смените пароль учетной записи, если не вы совершали покупку.

Управление подписками

Чтобы настроить подписки, нужно перейти по ссылке: https://apple.co/2Th4vqI. Если она по каким-то причинам не открывается, нужно:

  • В iPhone, (iPad или iTouch Pod):
  1. Зайти в «Настройки»;
  2. Выбрать «Подписки».

Если в настройках нет этого сервиса:

  1. Зайти в App Store или iTunes Store;
  2. Войти в Apple ID;
  3. Выбрать «Подписки».
  1. Отметить искомую подписку;
  2. Нажать «Отменить подписку».Отмена-подписки-в-iTunes

На компьютере Mac:

  1. Открыть App Store;
  2. В нижней части открывшегося окна нажать на свою учётную запись с именем или значок профиля, если вы не авторизованы;
  3. Выбрать «Правка»;
  4. Нажать «Отменить подписку».

В Apple TV:

  1. Зайти в «Настройки»;
  2. Войти в учётную запись;
  3. Найти «Подписки»;
  4. Выбрать нужную;
  5. Нажать «Отменить подписку».

img8-1

  • На компьютере:
  1. Открыть программу iTunes;
  2. Найти кнопку профиля;
  3. Войти в учётную запись;
  4. Нажать «Просмотреть учётную запись»;
  5. Зайти в «Настройки»;
  6. Выбрать «Подписки»;
  7. Нажать «Управлять»;
  8. Найти название искомой подписки и нажать на надпись «Правка» рядом с ней;
  9. Выбрать «Отменить подписку». (Если команды нет, то, возможно, услуга уже отменена.)

Если наименование, которое вы ищете, не отобразилось, возможно, заказ оформлен под другой учётной записью или не через Apple Store/iTunes Store. В этом случае подписки можно проверить по выпискам со счёта. Сведения о получателе средств можно узнать, обратившись в банк.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...