При попытке создать личный аккаунт в Google, пользователь может столкнуться с возникшим препятствием: оказывается, что его номер нельзя для этого использовать. Как правило, такое уведомление очень удивляет любого человека. Но чтобы понять почему так происходит и как исправить ошибку, нужно разобрать каждый из этих вопросов более подробно.
Причины сбоя
Существует множество проблем, которые мешают системе принять для регистрации конкретный номер телефона. Ознакомившись с ними, возможно получится найти причину.
Итак, основанием для отказа может быть:
- технические сбои самого сайта;
- проблемы с номером: он неактивен или устарел, занесен в черные списки этого или других сервисов (например, Microsoft, Gmail, Google или любых других);
- аппарат не способен принимать SMS-сообщения;
- допущена ошибка при вводе (неверный формат);
- заполнение комбинаций происходит не вручную (как это положено согласно правилам), а с помощью автозаполнения или бота;
- ip, с которого происходит вход на сайт, не дает это сделать корректно или с него запрещено делать такие манипуляции;
- часто, не могут подтвердить свой ID в Google, абоненты мобильного оператора Билайн;
- браузер Mozzilla не подходит для таких целей.
Вот такой немаленький список получается. Нужно рассмотреть тщательно каждую из них, а на основе этого, принимать решение, касательно своих дальнейших действий.
Способы исправления ошибки
Определившись с проблемой, можно выбрать оптимальный вариант для ее устранения. Перечисли некоторые необходимые действия для этого:
- обновив страницу, произвести диагностику работы ресурса. Ввести данные еще раз;
- сделать проверку своего номера. Вспомнить, не был ли он внесен в какие-либо черные списки.
- Также необходимо помнить об одном важном моменте: сервисы Gmail делают ограничение на количество привязанных аккаунтов на один номер. Возможно уже превышен их лимит.
- проверить, может ли аппарат в данный момент приять сообщение. Отослать SMS на него с другого, обычного телефонного номера;
- если используется проблемный браузер, то загрузить другой. Лучшим для этого будет Google Chrome.
- Помочь может и очистка браузера от мусора, кэша, cookie. Но не следует удалять всю историю, система может распознать чистый ПК как бота и тоже отказываться принимать от него любые данные.
- отключить любые дополнения браузера (Java, Flesh плеер);
- попробовать вместо SMS-подтверждения, выбрать «Телефонный звонок».
Если ни один из советов не принес положительного результата, то последним вариантом остается лишь смена номера на другой.