Информационные системы

Информационные системы управления дают владельцам бизнеса возможность собирать, обрабатывать и интерпретировать данные. Наборы данных могут включать в себя практически все аспекты бизнес-операций, включая выручку от продаж, производственные затраты и результаты работы сотрудников.

Владельцы бизнеса изучают данные, сравнивают их с предыдущими временными рамками и корректируют свои производственные стратегии. Хотя информационные системы управления предоставляет некоторые заметные преимущества для владельцев и менеджеров, они также имеют некоторые существенные недостатки. Чтобы их устранить можно провести аудит информационной безопасности IT-систем управления.

Преимущества информационной системы управления:

1. Интегрированная система.

Основным принципом ИСУ является то, что все связанные с компьютером бизнес-процессы работают как единая интегрированная система. Интегрированная система позволяет улучшить связь между руководителями, менеджерами, руководителями отделов и сотрудниками.

Например, полностью интегрированная ИСУ предоставляет отделу продаж ту же структуру данных, что и производственному предприятию. Совместно используемые данные могут привести к корректировкам на производственном предприятии, чтобы привести производство в соответствие с целями продаж.

2. Лучшие решения.

Улучшенная коммуникация ИСУ обеспечивает все уровни бизнеса, улучшает навыки принятия решений ответственных лиц. Старая поговорка «знание – сила» применяется, когда владельцы бизнеса используют данные, собранные в своих приложениях ИСУ, для принятия более разумных решений.

Например, владелец бизнеса проверяет свою систему ИСУ и видит, что его поставка компонентов недостаточна для достижения его производственных целей. Затем владелец бизнеса может принять решение, путем приобретения дополнительных компонентов, либо с помощью снижения производственных показателей.

Недостатки информационной системы управления:

1. Проблемы качества данных.

Одна из проблем в структуре ИСУ состоит в том, что качество системы во многом зависит от качества ее данных. Если данных недостаточно, они неверны или неуместны, решения, принимаемые менеджерами на основе этих данных, могут быть ошибочными. Например, владелец бизнеса находит клиентский заказ на 100 тысяч единиц в системе ИСУ.

Для выполнения этого заказа он заказывает дополнительные компоненты у своих поставщиков. Однако фактический заказ был только на 10 тысяч единиц. Владелец невольно заказывает лишние компоненты, что обходится компании в тысячи долларов.

2. Проблемы с безопасностью.

Другая проблема, связанная с процессами ИСУ, связана с безопасностью данных. Хакеры, похитители личных данных и корпоративные диверсанты получают доступ к конфиденциальным данным компании.

Такие данные могут включать информацию о поставщике, банковские записи, интеллектуальную собственность и личные данные об управлении компанией. Хакеры распространяют информацию через интернет, продают ее конкурирующим компаниям или используют ее для нанесения ущерба имиджу компании.

Например, недавно несколько розничных сетей стали жертвами хакеров, которые украли информацию о клиентах из их систем ИСУ и распространяли номера социального страхования и данные кредитных карт через интернет.