Ошибка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED возникает в Google Chrome, когда браузеру не удается установить туннельное соединение с целевым узлом. Обычно отображается при неправильной настройке виртуальной частной сети (VPN) или прокси-сервера, что в результате приводит к несоответствию данных заголовка.
Причины возникновения ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED и как ее исправить?
Когда прокси-сервер заменяет IP-адрес пользователя своим собственным, браузер использует новые данные заголовка соответствующего адреса. Но иногда, Chrome не может установить соединение между собой и прокси. Браузер запрашивает у прокси информацию заголовка для отображения запрашиваемой страницы, но получает ответ, который не может визуализировать, что приводит к несоответствию 502/302, вследствие возникает уведомление об ошибке ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.
Отключение параметров прокси–сервера
Для начала попробуем отключить прокси и получить прямое подключение к интернету.
- Нажмите клавишу Windows и в поисковой строке наберите «прокси». В результатах поиска кликните на найденную позицию «Настройки прокси сервера».
- В окне «Свойства интернет» кликните на кнопку «Настройка сети».
- Снимите флажок с поля «Использовать прокси-сервер для локальной сети». Сохраните изменения, и закройте окно.
Сброс Параметров Сети
Для обхода ошибки с кодом ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED можно попробовать сбросить настройки сетевого подключения. Для выполнения следующих действий нужно войти в Windows под учетной записью администратора.
Нажмите на клавиатуре клавишу Windows для открытия поисковой строки. Введите «cmd» в диалоговое окно. В результатах поиска кликните на запись «Командная строка» правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
В консоли командной строки введите по очереди следующие команды:
ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset
После выполнения перезагрузите компьютер. Проверьте, отображается ли ошибка с кодом ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.
Изменение DNS-серверов
Еще одно решение – добавить DNS-сервера Google.
- Кликните правой кнопкой мыши на значок сети в трее и выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
- Нажмите на подключение к Интернету для входа в параметры.
- В открывшемся окне кликните на «Свойства».
- Дважды кликните «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)»
- Установите флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов», чтобы диалоговое окно стали доступными для редактирования.
Пропишите следующие значения:
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4 - Сохраните изменения на ОК.
Перезапустите браузер, проверьте, исчезло ли уведомление с ошибкой ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED при открытии требуемого сайта.
Очистка кэша браузера
При серфинге в интернете Chrome сохраняет кэш-файлы для быстрого доступа к ранее посещенным страницам. Но со временем их накапливается чрезмерно много, что вызывают ошибки в работе браузера. Поэтому кэш нужно периодически очищать. Когда проводим очистку, все сбрасывается, и браузер ведет себя так, как будто посещаете сайт первый раз.
**********
Самая частая причина рассматриваемой ошибки — установленный в параметрах подключения прокси-сервер, который работает неправильно либо, по какой-то причине не может установить соединение с вами. Соответственно, самое простое и чаще всего работающее решение — отключить прокси-сервер:
- Зайдите в Панель управления (в Windows 10 это можно легко сделать с помощью поиска на панели задач), а затем откройте пункт «Свойства браузера». Вместо этого также можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести inetcpl.cpl и нажать Enter.
- В открывшемся окне перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети».
- В следующем окне снимите все без исключения отметки и примените настройки.
Проверьте, была ли решена проблема и открываются ли сайты теперь.Обычно, указанного выше оказывается достаточно, чтобы исправить ошибку ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED при открытии страниц в Интернете.