Отгрузка МНК в Вайлдберриз: что это такое простыми словами?

24.02.2022 1,539 Просмотры

Wildberry превратилась в одного из крупнейших ритейлеров в России. Общая прибыль и активы делают компанию успешным бизнесом. Многонациональная доставка в Wildberry — одно из состояний, которое покупатель может увидеть при оформлении купленного товара.

Что это такое

Wildberries в России реализует продукцию более 30 000 торговых марок. По оценкам, Wildberries обрабатывает около 750 000 онлайн-заказов каждый день.

MNC Shipping — процесс подготовки и отправки товара перевозчику, пункту отправления или покупателю. Процедура включает в себя целый ряд последующих операций: проверка наличия товара на складе, обработка заявки покупателя, получение ведомости самовывоза, сборка и упаковка и т.д.

Основная задача работников склада – эффективно организовать свою работу, что обеспечит быстрое перемещение товаров. Все отгрузки должны быть сделаны вовремя. Срочно – в течение дня, не срочно – около 3-х дней. Точная дата указана в регламенте компании.

После покупки присваивается определенный статус, позволяющий отслеживать этапы доставки. Чтобы его увидеть, нужно зайти в личный кабинет и нажать на интересующий номер заказа. Также сотрудники службы поддержки помогут найти посылку.

Вам достаточно набрать контактный номер компании или написать на sales@wildberries.ru. Специалисты сразу проверяют все вопросы от новых покупателей. Вы можете спросить о трекере, отслеживании отправленных посылок или других нюансах доставки.

После оплаты рядом с заказом появится надпись «Открыто». Это значит, что скоро сотрудники магазина начнут все собирать. Однако покупатель должен сначала подтвердить покупку, получив сообщение. На ваш мобильный будет отправлен секретный код, который вам нужно будет ввести на странице магазина.

Через несколько минут после оплаты и оформления заказа его статус изменится на «Забронировать». В Wildberry это означает, что выбранные элементы предварительно заказаны и готовы к сборке. Покупки поступают на сборку, их статус меняется.

Когда покупка прибывает в пункт выдачи, статус в личном кабинете меняется на «Готов к выдаче». Это означает, что покупатель должен пойти в пункт выдачи Wildberry и забрать свой товар.
При отслеживании посылки можно следить и за другими деталями: где происходит отправка, в каком сортировочном центре товар задержан.

Статусы кажутся расплывчатыми при первом знакомстве с ними, при последующих покупках в этом интернет-магазине покупатель будет знать, на какой стадии обработки находится товар и когда он прибудет в пункт самовывоза.

Время ожидания в Wildberries зависит от удаленности регионов и наличия товара на складе. В среднем это занимает 2-4 дня. Если покупка производится в средней полосе России с московских складов, то иногда посылка доходит в течение дня-двух.

При отправке в отдаленные города, например, в Екатеринбург, доставка займет больше времени: 3-4 дня. Но при оформлении в корзине отобразится город, в котором находится товар. Здесь же можно посмотреть, сколько будет стоить пакет: указана примерная дата.