Google Zipoapps списали деньги с карты без подтверждения: что это такое?

24.02.2022 59 Просмотры

Неожиданные расходы всегда неприятны. Особенно, когда речь идет о продукте, которым вы даже не пользовались. Часто это происходит в интернете, когда деньги могут списать «просто так» из-за халатности человека или рук мошенников.

Что это

Стоит проверить с помощью Google. Вообще у отмен, которые исходили из Плей Маркета, всегда такое начало. Итак, можно предположить, что был куплен какой-то цифровой товар.
А следующие слова помогут понять, какой именно. Zipoapps — мобильный разработчик, создающий различные игры и приложения. Особой темы нет, все приложения сильно отличаются друг от друга.

Самым популярным был Sticker Maker. Это программа, позволяющая создавать стикеры из фотографий и использовать их в любой социальной сети. Само приложение бесплатное, но в нем есть скрытые платные функции.

Поэтому скорее всего кто-то (или сам владелец) купил полную версию и теперь ему списали деньги. А поскольку банковские карты полностью привязаны к аккаунту Google, не требовалось подтверждения платежа человека. Но не волнуйтесь, так как средства могут быть возвращены.

Как вернуть деньги

Для начала стоит определиться, была ли разовая оплата или подписка. Сделать это можно через само приложение, которое нужно найти. Проще всего это сделать через поиск в Play Market, достаточно ввести имя разработчика и первый появившийся вариант и это будет то самое приложение. Но если оно не появилось сразу, посмотрите страницу разработчика.

Далее следует запустить программу и войти в настройки. Там (возможно) будет пункт «In-App Purchases» и потом «Восстановить покупки» – если там последний пункт, то деньги можно вернуть сразу. А если нет, то идем дальше.

Через ту же страницу, что и создатели, найдите их актуальную почту. Вам необходимо написать заявление на возврат. Для этого опишите, что не пользовались функцией и оставьте ФИО, номер телефона и номер карты, с которой производилось списание средств.

Если мы говорим о подписках, перейдите на https://payments.google.com/payments/home#subscriptionsAndServices и посмотрите текущие. Через этот же сайт их можно удалить. Единственное, вернуть деньги будет сложнее. Но вы можете попробовать. Здесь алгоритм тот же: свяжитесь с разработчиками по электронной почте и укажите свои данные.

Обычно ответ приходит через несколько дней и в случае положительного решения деньги вернутся в ближайшие 2 недели.