Kismia.com сняли деньги с карты: что делать?

22.08.2020 1,454 Просмотры

В век информационных технологий и Интернета люди стараются пользоваться всеми предлагаемыми ими возможностями. Знакомства в режиме онлайн сегодня на пике популярности, ведь подобные сайты позволяют пообщаться с интересными собеседниками и даже найти себе пару. Не каждый может спокойно подойти к понравившемуся незнакомому человеку и завести разговор. А в Интернете это делается легко и даже, если с общением ничего не выйдет, то люди не будут чувствовать себя неудобно.

Kismia.com – это международный сайт знакомств, который объединяет пользователей со всех уголков планеты. Здесь можно выставить интересы, приоритеты и стремления в жизни, а специальный механизм подберет партнера со схожими характеристиками, плюс с учетом указанных фильтров (возраст, пол, семейное положение и пр.).

Однако, чтобы нормально пообщаться с другим пользователем и получить расширенный функционал для того, чтобы комфортно пользоваться ресурсом, потребуется приобрести премиум-аккаунт или купить иные платные расширения.

Оплатить услугу можно с помощью банковской карты, данные которой будут сохранены в системе. Тем не менее, мало кто из пользователей, подписывая соглашение, читает его. А зря. Ведь в нем прописано одно очень важное условие, которое гласит, что соглашаясь с данным текстом, человек дает разрешение на автоматическое продление подписки и списание средств с банковской карты в пользу Kismia.com. Это делается для того, чтобы оплатить предоставляемые услуги.

Поэтому, купив премиум-аккаунт один раз, через месяц его стоимость будет автоматически списана с карты вновь.

Что же делать

Отключить функцию. Иначе в конце расчетного периода средства будут списываться вновь и вновь.

С точки зрения закона никаких нарушений здесь нет, ведь владелец карты добровольно подписал соглашение и указал реквизиты для оплаты. Поэтому, фактически сайт ничего не нарушает.

Однако, Kismia.com – это ресурс, который дорожит своей репутацией и если обратиться в техническую поддержку с просьбой возврата средств, администрация, скорее всего, пойдет навстречу.

Важно! Однако, есть условие, которое нужно соблюдать. Если человек после списания денег активно пользовался услугой, а потом решил получить платеж назад, ему будет отказано в этом, т.к. фактически услуга будет считаться предоставленной. В таком случае следует просто отменить подписку и более за нее не будут взиматься деньги.