Cool Gym списали деньги с карты: как отключить подписку?

23.01.2022 1,770 Просмотры

Cool Gym Sankt Peterb RUS — это несанкционированный автоматический дебет, с которым сталкиваются держатели карт различных банков. Средства на оплату доступа к видеотренингу выплачиваются регулярно, т.е. не требуют подтверждения от держателя «пластика». Если Cool-Gym взимает плату с вашей карты, следующие материалы помогут вам вернуть ее.

Cool Gym списали деньги с карты: как отключить подписку?

Cool-Gym — это онлайн-платформа, предназначенная для людей, которые хотят заниматься спортом дома. Официальный сайт — Cool-Gym.ru, владелец ресурса — ИП Чинаев Алексей Евгеньевич, зарегистрированный в городе Сочи Краснодарского края по адресу: ул. Абрикосовая, 17А, 59. Владеет множеством подобных сервисов с абсолютно идентичным дизайном и наполнением.

Среди них: twerk-twerk.ru, шпагат7 и другие. Каждая из них обещает потенциальным клиентам, что они смогут добиться идеальной фигуры, уделяя тренировкам не более 30 минут в день.

Сайт Cool-Gym.ru предлагает видеокурсы, включающие комплексные тренировки и подборку упражнений. Фильм можно посмотреть только онлайн на портале Cool-Gym. Весь контент защищен авторским правом, а несанкционированное копирование и распространение подлежат наказанию. Для доступа к обучающему видео вам необходимо:

Зайдите на сайт cool-gym.ru и нажмите кнопку «Получить/Отправить запрос».
Введите адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве входа в личный кабинет.
Подключите свою кредитную карту для оплаты выбранного курса.

Размер комиссии варьируется в зависимости от выбранного тарифа:

Стоимость плана Серебряный — 980 рублей в неделю.
Стоимость тарифа «Золотой» составляет 1690 рублей в месяц.
«Платинум» предоставляет доступ к сайту на 12 месяцев за 9990 рублей.

Первые три дня на карту списывается 1 рубль. Сразу после окончания пробного периода клиент будет привязан к одному из тарифных планов и на его карту будет списана сумма, соответствующая полной стоимости курса. Средства хранятся на циклической основе (без утверждения). После того, как пользователь совершил первый перевод со своей карты, она будет синхронизирована с сервисом и он сможет снимать с нее деньги без какого-либо подтверждения.

Как отписаться от платной подписки на cool-gym.ru

Самый простой способ отписаться от услуг портала cool-gym.ru — отправить письмо с соответствующим запросом на адрес support@cool-gym.ru. Вам нужно будет обратиться в службу поддержки с просьбой удалить ваш аккаунт и отменить подписку. Содержание письма должно сопровождаться адресом электронной почты, идентификатором профиля (ID) и номером кредитной карты (частичным). Есть и другие способы деактивации платных онлайн-сервисов:

Воспользуйтесь специальной формой (доступна на сайте cool-gym.ru/my/subscription/). Вам потребуется войти в личный кабинет под своим логином (e-mail) и паролем, и отписаться, нажав на соответствующую кнопку.
Cool-Gym принимает платежи через CloudPayments. Для деактивации услуг необходимо перейти на сайт my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe, ввести частичный номер банковской карты, срок действия и сумму транзакции, а затем нажать кнопку «Найти».

В результатах поиска будет указано название подписки, за которую вы заплатили. Осталось выбрать и нажать на кнопку «Отменить подписку».

Как вернуть аннулированные деньги?

Выплата долгов является довольно сложной задачей. По условиям договора-оферты (доступно на сайте cool-gym.ru/about/oferta/) заказчик имеет право на возврат средств только в том случае, если докажет ненадлежащее или некачественное оказание услуг. Чтобы вернуться, ему понадобится:

Отправьте электронное письмо по адресу support@cool-gym.ru. В теме письма должна быть фраза «Запрос на возврат».
Включите информацию о частичном номере банковской карты, с которой были сняты деньги, и адрес электронной почты, связанный с созданным профилем.
Указать причину возврата, в том числе доказательства ненадлежащего качества оказанных услуг.

Если администрация сайта Cool Gym сочтет темы достаточно важными, она вернет средства на карту в течение 14 рабочих дней. Однако следует помнить, что шансы вернуть свои деньги таким способом не очень велики. Скорее всего, заказчик получит отказ на том основании, что сервис не нарушал условия. Отзывы бывших клиентов Cool-Gym сообщают, что администрация ресурса очень неохотно принимает возврат средств.