Главная » База знаний » Активные сеансы не со своего телефона в Вайлдберриз: что это такое, где находится?

Активные сеансы не со своего телефона в Вайлдберриз: что это такое, где находится?

Доля покупок через интернет растет с каждым годом. Уже мало кого удивишь заказом нужного товара из другого города или другой страны. Характеристики товаров известны, бренд тоже, так что придет то, что заказано, иначе продавец вернет деньги или вышлет нужный товар. Главное здесь действовать в рамках торговой площадки, а не верить на слово.

Хуже дело обстоит с одеждой и обувью. Чуть ли не в каждой стране имеются свои стандарты и размеры. За последнее время к ним уже привыкли, создали приложения по переводу одно размера в другой, начертили таблицы, по которым, зная свои данные можно посмотреть размер в разных странах. Тем не менее ошибки и накладки происходят не так уж и редко, по этому большая часть людей предпочитает покупать такие вещи в своей стране или городе.

В этом хорошо помогают крупные интернет площадки вроде Вайлдберриз, которые имеют большой выбор товара, могут привезти его и оперативно забрать то, что не подошло. Не удивительно, что много людей там зарегистрировано.

Некоторые пользователи, при входе в личный кабинет получают сообщение «В ваш аккаунт был выполнен вход с нового устройства». Под этим сообщением отображается название устройства, его IP адрес, установленное приложение, а также, предполагаемое местонахождение устройства.

Можно предположить, что кто-то взломал аккаунт и теперь зашел в чужой личный кабинет, но это может быть не так. Сообщение о новом устройстве появляется именно при входе с нового устройства, как бы логично это не звучало. То есть, если покупатель создал свой личный кабинет при помощи ноутбука, а потом скачал приложение на телефон и зашел с него, то у него появится точно такое же сообщение.

Проверить пользователь аккаунта сейчас зашел или нет, довольно просто. Нужно зайти Профиль – Безопасность – Активные сеансы. Здесь находятся все активные сессии. Чтобы прервать сессию и отключить устройство, нужно щелкнуть по небольшому крестику, который находится справа от описания устройства. Свою сессию прервать нельзя, так что если крестика нет, то это тот телефон, с которого покупатель сейчас и зашел в личный кабинет. Другой город отображается из-за того, что у некоторых провайдеров стоит динамический IP, из-за которого может неправильно определяться местоположение пользователя.

Если же сеанс можно завершить и отображаемое устройство не принадлежит покупателю, нужно прервать все активные сеансы не со своего телефона в Вайлдберриз. После этого следует сменить пароль от кабинета и зайти заново. Сообщение больше не должно высвечиваться.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...