Главная » Операторы связи » Сервис TV Club: что это такое, как отключить

Сервис TV Club: что это такое, как отключить

Не секрет, что телекоммуникационные компании зарабатывают не только на основных услугах, в числе которых связь и интернет, но и множестве дополнительных платных опций. Так Tele2 подключает клиентам сервис «TV Club». Единственная особенность – пользователи заявляют, что не подключали данную подписку и узнали об этом по факту, когда получили SMS-уведомление. Не желая нести дополнительные расходы, абоненты ищут способы отказаться от этого контента.

Что это

TV Club – развлекательное и информационное дополнение, которое подключается посредством платной подписки. Пользователь, переходя по ссылке из оповещения, активирует платный контент. Никаких предупреждений нет, поэтому все происходит практически без ведома клиентов. Не собираясь добавлять новые опции, абонент узнает о случившемся по факту. Нет возможности принять взвешенное решение, так как телекоммуникационная компания не информирует должным образом потребителя – лицо подключают к сервису без предварительного изучения описания услуги.

Получив информационную рассылку, что «Доступ к TV Club предоставлен», клиент анализирует ситуацию и в случае необходимости может отказаться от услуги.

Как отключить

Контролировать доступ к платному контенту, избежать незапланированных подключений и, если потребуется, деактивировать их поможет рассылка «Коммуникации Club». Это удобно, но есть риск после установки случайно подключить ненужный контент. Пара кликов и подписка активирована. Как следствие дополнительные расходы за доступ к TV Club. Кардинальный способ – просто отключение всех опций.

Отключить контент можно воспользовавшись одним из следующих вариантов:

  1. USSD-команда. Компания предлагает два основных кода. Набрав комбинацию *189#, клиент получает полный перечень подписок и функций, самостоятельно определяет ненужные подключения и деактивирует их.
    Если отправить *152*0#, абонент отказывается от всех опций сразу. Минус такого метода – стирается информация и об установленных полезных приложениях.
  2. Личный кабинет. Создав на официальном сайте личную страницу, пользователь видит все подписки и услуги. Указав логин и пароль, клиент может ознакомиться с подробной информацией. Если в списке есть ненужная опция «TV Club», то достаточно нажать кнопку «Отключить», которая расположена рядом с названием подписки.
  3. Приложение «Мой Tele2». Скачать продукт можно через App Store или Google Play. Этот вариант фактически дублирует личный кабинет и имеет те же настройки.
  4. Посетить офис оператора. Если решить вопрос удаленно не получилось, есть возможность попросить помощи у работника салона связи компании Теле2. Лицо, будучи владельцем сим-карты, должно предъявить сотруднику паспорт и сообщить о желании отключить TV Club.
Столкнувшись с незапланированными расходами вследствие подписки на TV Club от Tele2, клиент вправе воспользоваться удаленными вариантами деактивации или кардинально решить вопрос и отключить все опции сразу.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *