Компания «Мегафон» регулярно проводит специальные акции, начисляет бонусы, разрабатывает программы поощрения для своих клиентов.
Что это?
Все программы поощрения или поддержки клиентов – четко продуманная маркетинговая стратегия, главными задачами которой являются:
- привлечение внимания к линейке тарифов;
- увеличение числа абонентов;
- повышение рейтинга и узнаваемости компании;
- определение выгоды, выдача персональных предложений.
Предложения
Оператор сотовой связи учитывает потребности и запросы своих абонентов, максимально охватывая разные целевые аудитории.
Частным клиентам
Среди интересных предложений можно выделить программы для студентов, проживающих в Москве. Так по сниженной цене – всего 360 рублей в месяц «Мегафон» предлагает 15 Гб предоплаченного трафика и 100 минут на общение.
Среди требований – только посещение любого салона оператора с картой Москвича и регистрация. Одно действие открывает доступ к спецпредложениям.
В период праздников клиентов активно мотивируют на покупки. Так, в качестве поощрения, при покупке детских часов Elari KidPhone 4G в новогодний период компания предлагает год связи в подарок. Аналогичный принцип действует и в отношении смартфонов Samsung Galaxy A50 или A70. Купив одну из этих моделей, владелец гаджета вправе рассчитывать на экземпляр Samsung Galaxy J2 Core или получить по акции 1 000 рублей на услуги связи
Корпоративным клиентам
Для новых пользователей Мегафон предлагает программы поощрения и делает выгодные предложения:
- Скидки (10% для покупки в интернет-магазине мобильного оборудования и необходимых аксессуаров).
- Бесплатное обслуживание счета у Альфа-Банка, который выступает партнером оператора.
- Бесплатный доступ в течение 3 месяцев от amoCRM, который анализирует продажи и помогает отладить систему бизнеса.