Подписка Videomax Online на Мегафон: что это, как отключить?

15.03.2021 1,086 Просмотры

Сегодня кроме списка своих основных услуг (звонки, смс и мобильный Интернет) любой оператор сотовой связи предлагает дополнительные услуги. Как правило, это какой-то контент, получать который можно только в виде подписки. Разумеется, платной. К примеру, оператор Мегафон достаточно часто предлагает такую подписку, как Videomax Online. Причем иногда это делается не по желанию клиента.

Например, подключается бесплатный промопериод (от 3 до 7 дней, после окончания которого надо или отказаться от опции или продолжить ее использование, но уже платно), на протяжении которого можно использовать подписку без оплаты. Чаще всего, человек забывает отключить ее сразу, а потом и вовсе не вспоминает о ней. Тем не менее, об этом помнит оператор и регулярно списывает за пользование опцией деньги.

Что такое Videomax Online?

Речь идет об Интернет-ресурсе, на котором размещены видеоролики, просматривать которые можно лишь на базе подключенной платной подписки. У оператора «Мегафон» стоимость одного дня пользования данной услугой составляет 50 рублей в сутки.

Самое интересное заключается в том, что абоненты уверены в том, что они получают доступ к новинкам кино. Однако, на практике дело обстоит совсем иначе. На сайте представлены лишь ознакомительные фрагменты кинофильмов. Зачастую, это просто подборка трейлеров, которые можно и так найти в сети бесплатно и просмотреть в любой момент.

Важно! При этом в правилах предоставления услуги «Подписка на videomax.online» для абонентов ПАО «МегаФон данный нюанс описан. То есть, потом сослаться на то, что о содержании контента ничего не говорилось. Не получится.

При этом на робкие замечания клиентов о том, что об этом не сообщалось, оператор присылает отказ на возврат средств, ссылаясь на то, что условия предоставления подписки находятся в свободном доступе и их можно прочитать самостоятельно в любой момент. Более того, в смс ссылка на эти правила предоставлялась.

Как отключить подписку?

Сделать это очень просто. Есть несколько способов:

Позвонить в техническую поддержку ПАО «Мегафон» по номеру 8 800 550-05-00 и связаться с оператором. Дождавшись ответа, следует сообщить о своем намерении отказаться от подписки. Сотрудник должен отправить заявку на деактивацию опции в тот же момент. После этого обязательно следует дождаться смс с подтверждением отключения подписки Videomax Online.
Можно сделать это через личный кабинет абонента. Для этого на сайте или в мобильном приложении потребуется авторизоваться под своим логином (номер телефона) и паролем, зайти в раздел «Услуги с абонентской платой», а затем отказаться от использования опции.