Операторы мобильной связи предлагают все больше и больше услуг и подписок. Разумеется, речь идет не о бесплатных опциях, а о тех, за которые необходимо платить. К сожалению, не всегда подписки включаются по желанию клиента.
Иногда, услуги активируются без ведома абонента. Ярким примером стала подписка Cashbeeback.
Что это такое
При помощи данной опции абоненту могут быть начислены определенные бонусные баллы и деньги от партнерских сервисов. Начисления производятся за совершение конкретных действий, как в онлайн, так и в оффлайн магазинах – партнеров.
При этом оплата товаров и услуг из раздела «Кэшбэк» в мобильном приложении оператора. Деньги будут отражены на счете. Позднее они попадут на баланс смартфона. Однако, здесь и начинается самое интересное.
Пользователи в сети жалуются на то, что они не хотели и даже не были в курсе того, что Cashbeeback подключен на их счете. И когда начинают списываться деньги, абоненты находятся в растерянности, ведь, они ничего не запрашивали.
Как происходит подключение
Зачастую оператор присылает смс, в котором сказано о бесплатном подключении услуги на определенный период. Обычно он составляет от трех дней до недели. После окончания промопериода нужно или отключить опцию или продолжить пользоваться ей.
Еще один возможный вариант активации услуги – это нажатие на ссылки во всплывающих сообщениях. Причем, отправляет их сам же оператор.
Переход по ссылке на сторонние сервисы. То есть, абонент может даже не знать, что за щелчок по баннеру у него подключилась новая опция, которая стоит денег. По этой причине рекомендуется регулярно заходить в личный кабинет абонента, например, в мобильном приложении и изучать детализацию, а также интересоваться подключенными опциями. Для этого потребуется зайти в раздел с платными услугами. Там прописаны все подключенные опции.
Чтобы отключить Cashbeeback потребуется выбрать в приложении ненужную опцию и нажать на кнопку «Отключить подписку». Также можно связаться с оператором по номеру 0611 и сделать запрос на отключение там.
Подключая эту услугу без согласия клиента, Вы, поступаете просто ПОДЛО!!!