МТС личный кабинет не приходит смс – почему?

26.06.2019 3,554 Просмотры

Каждый абонент мобильного оператора МТС может создать свой личный кабинет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт данного оператора и зарегистрироваться там. Причем при регистрации необходимо сделать привязку к своему мобильному номеру телефона, на который впоследствии будет приходить смс-сообщение с паролем для входа в личный кабинет.

В личном кабинете пользователь может просмотреть все действующие услуги, текущий счет и тарификацию оказываемых услуг, а также пополнить счет, отказаться или изменить ту или иную услугу. Кроме того, войдя в личный кабинет, абонент может увидеть все действующие рекламные акции и бонусные программы.

Очень часто, пользователи мобильной связи МТС сталкиваются с такой проблемой, когда не могут войти в личный кабинет по причине не прихода смс-сообщения с паролем. Чтобы устранить такую проблему, необходимо узнать первопричину ее появления.

Специалисты разделяют следующие причины, по которым может не доходить смс-сообщение для входа в личный кабинет МТС:

Сбой в системе мобильного оператора. В этом случае пользователю следует повторить попытку несколько раз или попробовать зайти позже. Также рекомендуется перезагрузить интернет-страницу;
Не правильно введен мобильный номер телефона. В данной ситуации абоненту рекомендуется проверить введенные цифры;
При регистрации были допущены ошибки. Поэтому пользователю нужно будет произвести перерегистрацию, и прежде чем завершать ее, убедиться в правильности введенных данных;
Телефон пользователя мобильной связи МТС находится вне действия сети. Чтобы исправить такую проблему, нужно поменять свое местонахождение или перезагрузить телефон;
Неисправна сим-карта. Здесь сможет помочь только специалист мобильной связи МТС. Для этого абоненту необходимо обратиться в ближайший офис или салон мобильной связи. Если проблема была в нерабочей сим-карте, то пользователю выдадут новую (с тем же номером);
Отключена функция приема смс-сообщений. В данном случае следует зайти в настройки телефона и настроить эту функцию.

Также для устранения любой из вышеперечисленных причин отсутствия входящих смс-сообщений с паролем, абонент может связаться со службой техподержки данного оператора. Для этого необходимо позвонить на номер 111 или 3339. После чего специализированный сотрудник мобильной компании сможет выявить причину возникшей проблемы и устранить ее в кротчайшие сроки.