Что за короткий номер 5040 на Теле2 и как вернуть деньги за СМС или подписку?

01.10.2020 5,179 Просмотры

Рынок настолько насыщен, что при огромной конкуренции компании стремятся не только предложить клиенту широкий список услуг, но и максимально заработать на каждом предложении. Рынок телекоммуникационных технологий позволяет получать доход едва ли не из воздуха. Так многие пользователи отзываются о расходах в связи с подпиской на короткий номер 5040, который принадлежит Теле2. Единственный вопрос, который беспокоит в этой связи, есть ли способ вернуть списанные деньги.

Что это

Короткий номер 5040 на Теле2 использует исключительно СМС-оповещения. С помощью него клиент подписывается на оказание развлекательной услуги «Каталог приложений». Российская телекоммуникационная компания сдает эту комбинацию цифр в аренду провайдеру Bemobi International AS, за что собственно и получает свою часть дохода от выручки. Стоимость за пользование сервисом составляет 10 руб. в сутки. Воспользоваться контентом абонент может на всей территории РФ.

Как вернуть деньги

Незапланированные траты по оплате услуг за какие-то сомнительные подписки или рассылку контента не просто огорчают, а требуют активных действий для отказа от услуг и возврата списанных денег за СМС. Хотя на первый взгляд все довольно очевидно, но на самом деле не все так просто. Короткий номер 5040 принадлежит оператору Теле2, а уже тот предоставляет его в аренду.

Сложность заключается в том, что абонент платит непосредственно телекоммуникационной компании, а не провайдеру Bemobi International AS. К нему претензии предъявить нельзя, ведь лицо собственноручно активировало платную подписку.

Просто так вернуть средства не выйдет. Зачастую пользователи не делают принтскрины каждого шага, что в дальнейшем могло бы стать доказательством и помочь отстоять интересы. Частый комментарий, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо не является достаточным аргументом. Серый шрифт на сером фоне не основание запрашивать возврат средств за оказанные услуги.

сли в наличии как таковых аргументов нет, можно попытаться действовать иначе. В интернет-пространстве масса историй успеха клиентов, которые сумели вернуть средства. Имиджевые потери для компаний в случае огласки гораздо весомее, нежели выгода от платных подписок части пользователей. Внимание со стороны СМИ и соцсетей в этой связи отнюдь не на руку операторам и они с готовностью восстанавливают баланс кошельков абонентов, даже если они пострадали от своей же неинформированности и невнимательности.

Компании стремятся заработать, а значит, платные подписки и услуги ожидают пользователя на каждом шагу. Избежать дополнительных расходов за рассылку с короткого номера 5040 на Теле2 поможет элементарная бдительность, ведь вернуть деньги за СМС или подписку уже куда сложнее потребуется и время и терпение.