Сообщение в Viber от Центра оплаты госуслуг является формой мошенничества. Невозможно ответить на смс.
Что это такое
Пользователь получает сообщение о том, что ему положена компенсация (несмотря ни на что, описание обычно очень расплывчатое). При этом сумма может составлять десятки и даже сотни тысяч рублей. Но чтобы их получить, нужно внести деньги, например, для проверки документов.
Так что придется доплачивать за регистрацию, юридические услуги и т.д. Все действия происходят на сайте, что может показаться вполне официальным и относиться к государству, законам и известным организациям.
Кроме того, пользователь может стать жертвой смишинга. Смишинг (комбинация SMS и фишинга) — это мошенничество, при котором мошенники отправляют текстовые сообщения на случайные мобильные телефоны. Утверждается, что текстовые сообщения исходят от авторитетной организации, такой как банк, эмитент карты или поставщик услуг, например, компания мобильной связи.
Ключевые советы:
- Не отвечайте на нежелательные текстовые сообщения, пока не подтвердите, что оно было отправлено доверенной компанией. Для этого необходимо найти номер телефона организации (используя интернет-поиск) и связаться с ней напрямую для подтверждения.
- Не проверяйте отправителя текстовых сообщений по номеру телефона, указанному в SMS (это может быть поддельный номер).
- Не нажимайте на ссылку, вложение или изображение, которое пользователь получил в тексте, предварительно не убедившись, что текст не является мошенническим.
- Не торопитесь. Перед ответом важно провести соответствующие проверки.
- Никогда не отвечайте на текстовые сообщения, в которых запрашивается четырехзначный PIN-код карты, пароль для онлайн-банкинга или любой другой пароль.
- Если пользователь уже ответил на SMS-сообщение и предоставил свои банковские реквизиты или заплатил мошенникам, вам следует немедленно связаться с вашим банком.