Почему в Киви кошельке не приходит СМС с кодом подтверждения для оплаты?

21.08.2021 1,062 Просмотры

Для того, чтобы провести оплату в интернете путем использования Киви кошелька, необходимо будет указать соответствующий код из сообщения, которое придет на привязанный номер или непосредственно в приложении.

Стоит отметить, что Киви является одной из крупнейших платежных сервисов на сегодняшний день, который имеет высокий уровень безопасности, а потому требует подтверждения всех операций оплаты, которые проводятся непосредственно при использовании кошелька в интернете. В некоторых случаях пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия соответствующего уведомления с кодом. Почему оно не приходит?

По какой причине не приходит СМС

С ситуацией, когда сообщение для подтверждения определенной операции не приходит – сталкивался практически каждый пользователь, однако смысла винить в этом сам платежный сервис – нет, так как в большинстве случаев он не имеет никакого отношения к подобной проблеме. Что же тогда не так?

В большинстве случаев проблема возникает из-за низкого качества сотовой связи, вследствие чего сообщение на определенный номер просто не доходит.

Такие сложности могут быть связаны с тем, что сеть перегружена или же возникает такая ситуация, при которой качество сигнала оказывается достаточно низким – в таком случае могут не только не доходить текстовые сообщения, но и не проходить звонки, вследствие чего возникает необходимость в поиске места с лучшим качеством связи.

Второй по распространенности причиной являются проблемы с мобильным устройством, вследствие чего на него в целом не приходят никакие сообщения, а не только подтверждения от платежного сервиса.

Причин появления подобной неисправности достаточно много, от стандартных сбоев в настройках, которые просто необходимо будет установить повторно для исправления ситуация, до тех случаев, когда определенные проблемы обнаруживаются в состоянии внутренних элементов, вследствие чего уже может потребоваться помощь мастера.

По мере необходимости можно будет обратиться в ближайший сервис для выяснения проблемы.
Конечно, не исключена вероятность того, что определенные сбои происходят непосредственно в работе самого сервиса, однако такое происходит достаточно редко.

Для уточнения данного вопроса достаточно будет обратиться в службу поддержки, которая проконсультирует и поможет решить проблему в наиболее короткие сроки.