Не приходит СМС с паролем для подтверждения в РЖД: что делать?

13.08.2021 13,800 Просмотры

Перед тем, как ответить на вопрос, что делать, если коды с подтверждением в РЖД не приходят, нужно разобраться с причинами.
Среди самых распространенных можно выделить следующие:

случайно активирован режим «в самолете» на смартфоне. Самая простая ошибка, но большинство пользователей не замечают его активацию, которая блокирует поступление любых смс и звонков;
смс распознается в качестве спама. Большинство людей используют дополнительные программы, которые могут ошибочно распознавать сообщение как спам. Чтобы увидеть смс с паролем, можно попробовать ее отключить;
технические проблемы на сайте. На любом ресурсе могут появиться проблемы. Тогда стоит обратиться в техническую поддержку и сообщить о возникновении ошибки;
ошибки, связанные с работой смартфона. Можно попробовать отправить сообщение с другого номера, чтобы посмотреть, дойдет ли оно. Если нет, значит неисправность заключается в самом смартфоне;
сайтом не поддерживается данная опция. Исключением является процедура регистрации.

Внимание: большинство подставных мошеннических сайтов не отправляют повторные пароли. Как правило это сайте, которые созданы для выкачивания денег.

Как исправить ошибку

Когда стало понятно, по каким причинам не приходит смс с паролем от РЖД, пора переходить к возможным решениям проблемы:

попробовать очистить историю сообщений. Процедуру стоит повторит с электронной почтой. Попробовать удалить 5-10 сообщений и повторно запросить код. Если проблема заключалась в недостаточном количестве места, то смс код придет;
попробовать подождать пару дней и повторить запрос. Если проблема связана с работой сайта, то сообщение должно прийти;
связаться с технической поддержкой и попросить помощи, чтобы пройти регистрацию. Иногда площадки вводят ограничения по регионам. Если оно отсутствует, специалисты легко смогут решить поставленную задачу;
посмотреть отзывы, не является ли данный сайт мошенническим. Если да, то отрицательные отклики обязательно будут;
открыть папку спама. Если письмо попало туда, его нужно переместить во входящие;
проверить режим, в котором работает телефон. Отключить при наличии режим «в самолете»;
остановить работу программ, которые борются со спамом;
проверить настроенные фильтры сообщений, снять автоматическую галочку.