Сервис обмена смс-сообщениями компании Мегафон является удобным и безупречным. Однако многие пользователи отмечают, что и в этой сотовой связи случаются сбои. По многим различным причинам абоненты не получают смс с кодом.
Подобные проблемы могут возникнуть из-за некорректности работы многих функций телефона. Устранить их можно в любом случае, если найдете причину не поступления кода.
Основные причины отсутствия уведомлений
Однако существуют и определенные причины, по которым вам не поступают сообщения от сотового провайдера.
- Ваше мобильное устройство находится в режиме «В самолете».
- Возникли технические неполадки от операторов «Мегафон» – произошел сбой сервиса.
- Все поступающие смс отправляются в папку «Спам». Чтобы убедиться в этом, проверьте свою почту.
- В вашем мобильном устройстве не корректно указан номер SMS‑центра. Для этого в разделе настроек телефона проверьте номер на предмет правильности его заполнения (+79262909090). В меню вам нужно выбрать сообщения «Текст». Если номер введен неверно, то уведомление от сервиса «Мегафон» приходить не будут. Если же причина в этом, вы можете на официальном ресурсе сотового провайдера узнать номер СМС-центра и проверить на корректность его введения. Узнать эту информацию можно через раздел «Поддержка».
- Установлен запрет на поступление смс-сообщений от сотового провайдера. Возможно, что такую операцию вы сделали давно и уже забыли об этом. Решить проблему можно путем отмены опции и отправки запроса на номер #330*0000#или позвонить в техническую поддержку на горячую линию. Операторы компании точно помогут решить этот вопрос.
Однако есть и другие основания, по которым не поступают входящие смс от компании.
К распространенным причинам отсутствия сообщений с кодом называют:
- нехватка объема памяти мобильного устройства, которая устраняется путем удаления ненужных смс;
- неисправность Sim-карты, когда она работает неисправно, или некорректно работает сам телефон.
Как правило, сообщения могут не поступать, когда в салоне провайдера вы приобрели новую Sim-карту – ее активация займет не менее суток. Таким образом, ждать уведомлений с кодом бессмысленно.