Почему не приходит СМС с кодом подтверждения при регистрации от Фонбет?

21.08.2021 7,619 Просмотры

Фонбет – это компания, которая позволяет делать ставки на спорт. Операции на платформе, особенно те, что связаны с выводом средств, сопровождаются одноразовым паролем на мобильный телефон. Однако что делать, если пароль не приходит?

На официальном сайте сервиса не указано что делать, в таком случае. Поэтому в данной статье собраны всевозможные причины и способы их решения.

Причины по которым не приходит код подтверждения:

Технические работы в приложении: Для устранения проблемы необходимо написать на почту или набрать официальный номер – 8 (800) 777-75-55
Некорректная работа мобильного оператора: Аналогично вышеописанному пункту – необходимо звонить, писать и так далее.
Перегрузка: В данном случае остается только ждать, чтобы сеть разгрузилась и тогда сразу прейдет одноразовый пароль
Черный список: Необходимо проверить черный список номеров на телефоне, возможно ли что номер фонбета попал туда случайно.
Вирус: Проверьте систему антивирусом, удалите «зараженные» приложения, переустановите систему.
Нет свободной памяти: Почистите кеш, удалите лишние программы.
Забиты смс-сообщения: Почистите ненужные уведомления, чтобы было место для новых
Проблема с сим-картой: Часто бывает что старая сим-карта перестает функционировать, в данном случае её можно просто заменить
Аккаунт привязан к другому номеру

Советы

При отсутствии уведомлений, не ругайте поддержку сайта – может быть только хуже.

Если же проблемы, со стороны платформы, то пишите вежливо в их техническую поддержку. Опишите все свои действия и задайте конкретный вопрос

Чтобы поскорее получить ответ можно написать и в чат поддержки, и на почту
Если настроен двухфакторный вход, а код не приходит – то возможно аккаунт взломан и настоятельно рекомендуется обращаться в поддержку для решения этой проблемы

Подобные ситуации происходят достаточно часто. Обычно они связаны с техническими сбоями в приложении, работе банка или сети телефонного оператора. Иногда достаточно просто подождать час-два, чтобы неисправности пропали и долгожданное уведомление пришло.

Однако, тянуть с обращением в техническую поддержку не стоит. Лучше как можно быстрее разобраться в причине, по которой не приходит код подтверждения. Служба поддержки не откажет и будет помогать, если говорить с ними вежливо.