Не приходит СМС с кодом от Тиндер: что делать?

01.07.2020 12,736 Просмотры

СМС-верификация в Тиндер помогает защищать данные пользователей и их безопасность. Однако временами эта функция может давать сбои в работе, и СМС с кодом не приходит.

Подобная проблема на платформе интернет-сервиса у пользователей встречается достаточно часто. Это может происходить по следующим причинам:

Технические неполадки (на сервисе могут проводиться профилактические работы).
В мобильном устройстве пользователя не хватает объема памяти.
Интернет-подключение отсутствует.
Неполадки в работе самого телефона.
Полная блокировка страницы пользователя.

Что делать в такой ситуации?

Если сообщение не приходит, то можно попробовать воспользоваться командой «Отправить повторно» и подождать еще немного. Но если это не помогает, то необходимо воспользоваться другими способами, которые представлены ниже.

Изменить формат номера пользователя

В первую очередь стоит попробовать указать номер немного по-другому. Зачастую это простейшее действие помогает решить проблему с авторизацией. Сделать это можно следующим образом:

Для начала необходимо вернуться на форму ввода номера, нажав на кнопку «Назад».
Затем в поле для мобильного номера необходимо ввести полную комбинацию номера телефона, не забывая про код страны.
В конце нужно нажать на «Продолжить».

Проверить приложение

Если не приходит СМС с кодом подтверждения, то необходимо убедиться в том, что эта проблема не в самом приложении.

Сначала пользователь должен проверить версию установленного приложения, она должна быть актуальной. Это можно сделать в App Store и в Play Market. Если версия устарела, то потребуется обновить ее, а после попробовать снова запросить отправку СМС с кодом.

В случае провального результата, можно также переустановить приложение Тиндер. Сначала его нужно стереть с телефона, а потом заново установить и пройти верификацию.

Также в подобной ситуации можно связаться с технической поддержкой приложения или мобильным оператором. Необходимо убедиться в том, что компания, которая предоставляет услуги связи, не блокирует сообщения от приложения.

В случае неполадок на сервисе сайта для знакомств придется просто ждать их устранения. Проверить наличие технических неполадок на сервере можно, зайдя на его официальный сайт. Как правило, именно там публикуется вся главная информация.