Если абонент МТС заметил, что с его счета регулярно списываются одни и те же суммы, то, скорее всего, все дело в платной подписке. Ее суть сводится к предоставлению владельцу смартфона информации за определенную плату.
Сообщение с номера 3316
Сдача коротких номеров в аренду – для большинства сотовых операторов обычная практика.
Возврат потраченных денег
Конечно, многим абонентам захочется вернуть средства, «съеденные» платной и совсем не нужной подпиской. Особенно обидно, когда подключил услуги случайно, по элементарной неосторожности или из-за неосведомленности. Поэтому вернуть утраченное из-за короткого номера 3316 наверняка захочется, только есть одно «но». Оператор не принуждал подключать те или иные услуги.
Способы отключения
Существует несколько способов отказа от назойливых подписок (и все они являются бесплатными):
- Через смс. Для отключения платных опций на симке необходимо отправить на номер 8111 сообщение с цифрой «1». На телефон придет список подписок и команд. Нужно их ввести, и все отключится.
- Через USSD-команду. В этом случае выполняется деактивация либо всех платных функций, либо конкретных вариантов, которые не используются.
- Через мобильное приложение или «Личный кабинет» на сайте оператора.
- Через контактный центр. Необходимо совершить звонок в колл-центр по номеру 0890 (бесплатно), сообщить консультанту о желании отписаться. После этого он вышлет на телефон инструкцию по тому, как отключить все платные опции.
- Через сервисный центр. Стоит отправиться в ближайший салон связи МТС. Обязательно нужно прихватить с собой документы (паспорт гражданина РФ и договор об оказании услуг, выданный при продаже сим-карты).